A.报酬激励
B.声誉激励
C.市场竞争机制
D.实物激励
第1题
一游客因与团友不合,提出单独用餐的要求,导游人员的正确做法是()。
A、劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理
B、劝解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费
C、劝解无效,可让其自己点菜,但不退还单项服务费
D、直言相告,为安全起见,团队旅游者不能离团单独用餐
第2题
一游客因与团友不合,提出单独用餐的要求,导游员的正确做法是().
A.劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理
B.劝解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费
C.劝解无效,可让其自己点菜,但不退还单项服务费
D.直言相告,为安全起见,团队旅游者不能离团单独用餐
第3题
A.劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理
B.劝解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费
C.劝解无效,可让其自己点菜,但不退还单项服务费
D.直言相告,为安全起见,团队旅游者不能离团单独用餐
第4题
A.劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理
B.调解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费(团体餐费)
C.调解无效,可让其自己点菜但不退还单项服务费(团体餐费)
D.直言相告,为安全起见,团体旅游者不能离开团队单独用餐
E.由旅游者自行解决,以免节外生枝
第5题
A.劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理
B. 调解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费(团体餐费)
C. 调解无效,可让其自己点菜但不退还单项服务费(团体餐费)
D. 直言相告,为安全起见,团体旅游者不能离开团队单独用餐
E. 由旅游者自行解决,以免节外生枝
第6题
A.劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理
B. 调解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费(团体餐费)
C. 调解无效,可让其自己点菜但不退还单项服务费(团体餐费)
D. 直言相告,为安全起见,团体旅游者不能离开团队单独用餐
E. 由旅游者自行解决,以免节外生枝
第7题
A.劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理
B.调解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费(团体餐费)
C.调解无效,可让其自己点菜但不退还单项服务费(团体餐费)
D.直言相告,为安全起见,团体旅游者不能离开团队单独用餐
E.由旅游者自行解决,以免节外生枝
第8题
A.劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理
B.调解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费(团体餐费)
C.调解无效,可让其自己点菜但不退还单项服务费(团体餐费)
D.直言相告,为安全起见,团体旅游者不能离开团队单独用餐
E.由旅游者自行解决,以免节外生枝
第9题
A.劝其撤回要求并请领队在团内调节、妥善处理
B.调解无效,可让其自己点菜但不退还单项服务费(团体餐费)
C.调解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费(团体餐费)
D.由旅游者自行解决,以免节外生枝
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