●在客户关系管理(CRM)中,管理的对象是客户与企业之间的双向关系,那么在开发过程中,(3)是开发的主要目标。
(3)A.客户关系的生命周期管理
B.客户关系的培育和维护
C.最大程度地帮助企业实现其经营目标
D.为客户扮演积极的角色,树立企业形象
第10题
注册咨询工程师(投资),申请注册登记时,要依据所学专业、()和工程咨询业绩,认定其注册专业。申请人最多只能申报两个专业,即一个主专业和一个辅专业。
A.工作经历
B.工作经验
C.工作能力
D.管理水平
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