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[主观题]

当某种质量特性不充足时,顾客很不满意;当其充足时,顾客充其量是满意。Kano模型中将这种质量称之为

()。

A.魅力质量

B.一元质量

C.线性质量

D.理所当然质量

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更多“当某种质量特性不充足时,顾客很不满意;当其充足时,顾客充其量是满意。Kano模型中将这种质量称之为”相关的问题

第1题

绩效的优劣受多种因素的影响,其中()是员工自身的、主观性的影响因素。

A.激励、环境

B.技能、激励

C.技能、机会

D.环境、机会

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第2题

绩效的多因性表明影响员工个人绩效水平高低的因素是多方面的,概括起来可以分为()

A.技能因素

B.激励因素

C.环境因素

D.机会因素

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第3题

绩效受以下因素影响()

A.技能

B.激励

C.行为

D.机会

E.环境

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第4题

绩效的优劣不只取决于单一的因素,而要受到主、客观多种因素的影响。工作绩效的影响因素包括()。

A.激励,即调动员工的工作积极性

B.技能,即员工工作技巧与能力的水平

C.企业内部的客观条件

D.企业之外的客观环境

E.机会的偶然性因素

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第5题

绩效的优劣不只取决于单一的因素,还要受到主、客观多种因素的影响。工作绩效的影响因素包括()。

A.激励,即调动员工的工作积极性

B.技能,即员工工作技巧与能力的水平

C.企业内部的客观条件

D.企业之外的客观环境

E.机会,即偶然性因素

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第6题

绩效的优劣不只取决于单一的因素,还要受到主、客观多种因素的影响。工作绩效的影响因素包括()。

A.激励,即调动员工的工作积极性

B.技能,即员工工作技巧与能力的水平

C.企业内部的客观条件

D.企业之外的客观环境

E.机会,即偶然性因素

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第7题

()作为影响员工绩效的因素,是通过改变员工的工作积极性来发挥作用的。

A.技能

B.激励

C.环境

D.机会

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第8题

在影响绩效的最主要因素中,()是最具有主动性、能动性的因素。

A.机会

B.环境

C.技能

D.激励

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第9题

在影响绩效的最主要因素中,()是最具有主动性、能动性的因素

A.技能

B.激励

C.机会

D.环境

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