施工现场的定期安全检查应由（）组织。 A.企业技术或安全负责人 B.项目经理

A．从企业角度看，服务价值指顾客的服务消费能够为企业贡献的价值，即企业的收入扣除费用之后的部分。

B．从顾客角度看，服务价值指顾客感知到的价值，即顾客对自己付出的成本和获得利得的整体评价。

C．服务价值是构成顾客总价值的重要因素之一。

D．服务价值是指顾客为购买某一产品或服务所期望获得的一组利益。

A．客户价值是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润

B．是根据客户消费行为和消费特征等变量所测度出的企业能够为客户创造出的价值

C．即顾客为企业的贡献

D．一个偶尔与企业接触的客户和一个经常与企业保持接触的客户对于企业来说具有不同的客户价值

A．能够为企业和顾客提供超越产品或服务本身利益之外的价值

B．附着在产品之上的所有价值

C．顾客所追求的利益价值

D．为顾客提供其认为值得购买的功能利益价值

增值额是指企业生产商品过程中新创造的价值，相当于商品价值中扣除生产中消耗的生产资料价值C之后的余额，即( )部分。

A．商品

B． 服务

C． 产品和服务

D． 商品和服务