操作异常事件报备事项（）

A．当日航班信息变更

D．机组车晚到报备（更换任务或扫码）

E．主客观原因导致的迟到、漏飞

A．逐票卸车

B．汇报组长，拍照报备

C．车锁无异常可无需报备

D．用新车标解封车

E．整车卸车

A.异常报备时提供监控无监控截图

B.异常报备时提供监控+监控截图+运单签单

C.异常报备时提供监控+监控截图+运单签单+异常货物照片

D.异常报备时提供监控+监控截图

A.操作验货后再报备

B.解封车后再报备

C.到货异常不操作验货直接上系统报备

D.到货异常不操作解封车直接上系统报备

A．拍摄车门全景

B．拍摄封车异常的地方，特写

C．拍摄车标

D．拍摄某一件快件面单

A．谨慎驾驶，保持车间距

B．在软件内拍照报备堵车异常

C．如遇到封路延误时间过长时及时告知两端城市

D．为赶时间，走应急车道

E．随意变道

A.查看cqnx邮件，核实此单是否逆向拒收

B.质控报备发出无异常，下游未到货

C.分拣可能没来得及操作，不用管

D.联系赵宏莉，核实具体异常

A.按流程质控系统报备上游发货方即可

B.质控系统报备三方承运商，并叙述事件原因

C.上报时需提供相关到货监控及目标物截图，证实到货为承运商操作不规范导致

D.到货异常时需在承运单上备注异常单号，并备注事件异常，要求承运商签字

A.三日后再联系，联系上再配送

B.报备内线客服订单留言无法联系客户，同时报给至异常处理人员进行订单留言并工单外呼，次日继续联系

C.仅报备给内线客服即可

D.仅报备给车队长/城配运输异常处理人即可