婚姻双方当事人协议离婚的，应当对子女抚养问题达成协议，未能达成协议引起纠纷的()。

A．客户满意

B．利益相关性

C．客户服务

D．客户价值

A．热线服务

B．网络服务

C．送货服务

D．上门维护

E．更换服务

F．回访服务G．系统升级

企业收到请求后，通过电话、邮件、上门等方式提供服务属于主动服务。()

A．负责房屋及其设备设施的维护管理

B．负责房屋及其设备设施的购买

C．负责维修用户购买的电器

D．负责集体上门清扫用户住宅

库存是企业为了支持生产、维护、操作和客户服务而存储的各种物料。这些物料不包括：()

A原材料

B在制品和半成品

C产成品

D维护件和生产消耗品

住宅区的物业服务企业应当对管理区域内的共用消防设施进行维护管理，提供()、()等消防安全防范服务。

A．销售人员

B．维修人员

C．售后人员

D．管理人员

A．CRM将企业的客户作为最重要的企业资源

B． CRM旨在改善企业和与客户之间的关系

C． CRM为企业的销售、客户服务和决策支持等领域提供一个业务自动化的解决方案

D． CRM打破了企业与客户的界限