第1题
A．产品
B．人事
C．形象
D．服务
第2题
A．产品差异化战略
B．服务差异化战略
C．人事差异化战略
D．形象差异化战略
第3题
差异化战略是企业使自己的产品和服务区别于竞争对手的战略。()
第4题
B．服务
C．质量
D．形象
第5题
A.成本领先战略
B.差异化战略
C.混合型战略
D.集中化战略
第6题
差异化战略，是指使企业产品、服务、企业形象等与竞争对手有明显的区别，以获得竞争优势而采取的战略。( )
第7题
A．通过广告树立产品的差异化形象
B．通过产品自身因素树立产品的差异化形象
C．通过消费者的反馈比较树立产品的差异化形象
D．通过价格因素树立产品的差异化形象
第8题
第9题
C．人事
E．价格
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