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[单选题]

企业在记录管理费用时,通常所采用的明细账格式是()。

A.多栏式明细账

B.数量金额式明细账

C.卡片式明细账

D.横线登记式明细账

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更多“企业在记录管理费用时,通常所采用的明细账格式是()。 A.多栏式明细账B.数量金额式明细账”相关的问题

第1题

顾客满意包含内部顾客(企业员工)满意和外部顾客(消费者)的满意度。

A.错误

B.正确

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第2题

从企业层面理解顾客满意度,企业的()是指企业的全部作业状况带给内部员工和外部顾客的心理满足。
从企业层面理解顾客满意度,企业的()是指企业的全部作业状况带给内部员工和外部顾客的心理满足。

A、视觉满意

B、行为满意

C、理念满意

D、员工满意

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第3题

顾客满意包括以下含义()。

A.外部顾客满意与内部员工满意

B.外部顾客满意与投资者满意

C.外部顾客满意与政府满意

D.外部顾客满意与社区公众满意

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第4题

员工对企业实际感受与其期望值之间相比较的程度是()。

A.顾客满意

B. 顾客满意度

C. 员工满意

D. 员工满意度

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第5题

关于顾客、企业和供应链三者的内部关系说法正确的是()。

A.顾客满意决定顾客忠诚

B.顾客获得的服务价值决定顾客满意

C.顾客的忠诚度决定企业的利润和增长

D.企业的支持和制度决定供应链伙伴和员工的满意度

E.供应链伙伴以及员工的满意度决定顾客获得的服务价值

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第6题

根据服务利润链()

A.内部服务质量驱动员工满意

B.以员工满意提升员工忠诚

C.员工忠诚是员工效率的基础保障

D.高服务价值带来高顾客满意度

E.顾客忠诚使得企业盈利

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第7题

没有内部的员工满意,就没有外部的顾客满意。()
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第8题

没有内部员工的满意,就没有外部顾客的满意。()
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第9题

.关于顾客满意的说法,正确的是?

A.企业应该不惜代价,追求最高的顾客满意度

B.满意的顾客就是忠诚的顾客

C.企业应该在顾客满意与利润之间寻求平衡

D..产品的性价比决定了顾客的满意度

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