关于顾客满意度与忠诚度的关系,以下说法中正确的是()。
A:顾客满意度与忠诚度是强相关关系
B:在高度竞争的市场环境中,当顾客高度满意时,忠诚度也随之提高
C:在高度竞争的市场环境中,当顾客基本满意时,忠诚度会大大提高
D:在高度垄断的市场环境中,忠诚的顾客一定都是满意的顾客
第1题
在筛查试验中,漏诊率又称为
A.假阳性率
B.假阴性率
C.阳性预测值
D.阴性预测值
E.约登指数
第2题
在筛查试验中,漏诊率又称为
A.假阳性率
B.假阴性率
C.阳性预测值
D.阴性预测值
E.约登指数
第4题
在筛检实验中,漏诊率又称为
A、假阳性率
B、假阴性率
C、阳性预测值
D、阴性预测值
E、约登指数
第7题
在筛检试验中,串联可以
A.提高特异度
B.降低阳性预测值
C.提高灵敏度
D.提高假阳性率
E.降低假阴性率
第8题
在筛检试验中,并联可以
A.提高特异度
B.提高阳性预测值
C.提高灵敏度
D.降低假阳性率
E.提高假阴性率
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