A.2012
B.2011
C.2010
D.2009
第1题
A 头脑风暴法
B 亲和图
C 散布图
D 直方图
E 调查表
第2题
A 头脑风暴法
B 亲和图
C 网络图
D 因果图
E 排列图
第3题
A.头脑风暴法
B.亲和图
C.网络图
D.排列图
第4题
A.使用控制图
B.创建流程图
C.绘制鱼骨图
D.绘制帕累托图
第5题
A.让团队自组织
B.在站会上加强已分配的任务
C.为该团队成员分配更多故事
D.与该团队成员会面,就当前这种情况进行讨论
第6题
A.在做决定时,领导者与团队成员进行讨论
B.在做决定之前,领导者与团队进行协商,并让团队成员提出他们的观点进行讨论
C.领导者在团队采取某种想法或行动之前,首先应该说服团队接受
D.领导者提出方案,让团队成员讨论
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