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[多选题]

我国法律关系的主体有（）。

A.自然人

B.集体主体

C.国家

D.行为

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第1题

故障处理好需要回单，解挂工单后，工单进入待回复界面，维护人员点击工单进行回单（）
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第2题

故障工单处理流程包含（)。

A．接单

B．上站判断

C．到站签到

D．处理回单

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第3题

WAP回单中需进入（)界面后可进行工单接单和回单操作。A.资料信息查询B.帐户信息查询C.待办工单处理

WAP回单中需进入()界面后可进行工单接单和回单操作。

A.资料信息查询

B.帐户信息查询

C.待办工单处理

D.内部人员查询

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第4题

运维监控系统中，工单待办中有（)。

A．待接单

B．已处理

C．待回单

D．正在处理

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第5题

代维公司对于故障工单处理流程的最后步骤应为（)。

A．监控派单

B．接单处理

C．回单闭环

D．故障恢复

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第6题

WAP回单中需进入（）界面后可进行工单接单和回单操作。

A．资料信息查询

B．帐户信息查询

C．待办工单处理

D．内部人员查询

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第7题

在IBP的工单处理界面中的工单回单里，退单操作时，被退单的工单状态只能是（）

A．未打印

B．已打印

C．已完工

D．待撤销

E．待修改

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第8题

下列属于手机APP中上站待办的功能的是（)

A、可进行进站工单的派发

B、可查询已接单的上站工单信息

C、用于离线上传巡检、故障处理、上站配合、现场检查时的照片

D、可查询并处理需配合上站的待办工单

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第9题

一般故障工单，回单之后，工单状态会由“待回单”变更为“待归档”或“待确认”，此时包站人针对当前工单的故障处理工作暂告一段落，下步工单流转动作为：故障确认或归档。如果是告警自动派发工单，回单之后进入（)状态;如果是人工受理的工单，回单之后进入“故障确认”状态

A.归档

B.待归档

C.完成

D.待回单

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