A．About 200 miles.B．About 1,000 miles.C．About 7,000 miles.D．About 5,000 miles.

A．消费者购买后，营销员应重点关注消费者的购后满意、购后行动、购后产品的使用和处理

B．消费者对产品的满意与否会影响以后的购买行为

C．购后沟通可以减少消费者退货和撤销订单的现象

D．对产品满意的消费者必会继续购买该产品

A．购买类型

B．购买本身

C．他人评价

D．产品品牌

A.需求确认、评价选择、信息收集、购买与购后评价

B.信息收集、需求确认、评价选择、购买与购后评价

C.需求确认、信息收集、评价选择、购买与购后评价

D.评价选择、信息收集、需求确认、购买与购后评价

A．购买过程

B．购买决策

C．购后反应

D．问题识别

消费者的购买行为分为六个阶段：消费需要、形成动机、()、比较评价、决定购买、购后评价。

A.寻找信息

B.消费能力

C.优惠商品

D.突击购买

A．消费者会购买该产品，其消费者剩余为10元

B．因为消费者剩余为-10元，消费者不会购买该产品

C．由于市场力量的作用，该产品的价格会下降

D．说明该市场具有垄断性