与2011年一季度相比，二季度软件业务收入增长了约为

A．营销工作的进展情况

B．营销措施的效果

C．对竞争品牌产生的影响

D．营销工作中存在的问题

A．客户群的价值分析

B． 当年度客户营销管理的实施情况

C． 客户营销管理中存在的问题

D． 对下一年度客户营销管理工作的措施及建议

A．营销稽查工作开展情况

B．稽查过程中发现的典型问题、措施建议

C．整改情况

D．专项稽查计划和重点工作

A．关键服务

B．客户服务

C．营销服务

D．营销业务

A．对消费者的调查

B．对市场行情和市场环境的调查

C．有关营销组合要素的数据资料

D．企业内部的情况调查

B．分析客户经营及财务状况，沟通营销信息，研究客户需求，解决存在疑难问题，安排营销任务

C．各部门间、总分支行间的情况沟通

D．总行各部门听取分行对总行级重点客户营销情况的汇报

A．现场调查基本情况

B．被调查问题授信总体情况

C．存在的主要问题及风险成因分析，授信各环节存在的问题以及授信工作人员尽职情况认定结果

D．对被调查单位提出整改与加强内控建议，附件《授信尽职调查认定意见表》

A．客户经理

B．进展情况

C．客户满意度

D．产生效益