中国革命战争总的战略方针是： A.游击战的战略方针B.运动战的战略方针C.积极防

A．QQ、MSN

B．电子邮件

C．聊天室

D．BBS

A．QQ,MSN

B．电子邮件

C．聊天室

D．BBS

E．微博

A．网络品牌

B．顾客关系

C．网上调研

D．信息发布

《网络营销基础与实践》一书阐述了网络营销八大基本职能，其中属于网络营销效果的职能包括

A网络品牌

B销售促进

C网站推广

D顾客关系

A．信息发布

B．销售促进

C．顾客关系

D．网上调研

A．服务质量要以顾客满意为导向

B．服务质量是顾客满意的必要条件，但非充分条件

C．服务质量与顾客满意互为充分必要条件

D．顾客不满意可能来自于其他原因，不一定来自于服务质量

E．服务质量对于顾客满意而言，既非必要条件，也非充分条件

有了网络顾客并不意味网络营销的成功，网络营销实施的必不可少的基础是内部支持系统，即企业内部网。( )

A．信息发布

B．顾客关系

C．网上调研

D．网上销售