第4题
交往时要表现自己对交往对象的充分重视,应做到以下几点:
A.牢记对方的姓名
B.善用尊称
C.注意倾听
第9题
A.上下车有序乘车,先下后上;非指定站点,禁止上下乘客
B.车辆完全停稳且前门打开后,方可从座位起身下车; 下车后过马路时,请注意车辆周围的交通情况
C.乘车过程中,严禁乱扔垃圾、大声喧哗或有妨碍司机驾驶的其他行为
D.乘车过程中紧急情况,应遵守司机或车长指导,有序撤离
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