A.记录填写要及时、准确、真实,不得提前填写、事后回忆或臆造
B.记录的签名为了方便快捷可简写签名或艺术签名
C.记录填写错误太多,重新誊写,原有记录自行销毁,誊写归档
D.内容与上项相同时可……或同上表示
参考接地线:如需重新誊写时,原记录不得撕毁,应作为重新誊写记录的附件一并保存。(1)填写记录及时、准确、真实,不得提前填写、事后回忆或臆造;(2)填写记录应使用黑色中性笔(退料单可用红笔,显微结构图可用铅笔),字迹应工整、清晰、无错别字。(3)记录不得撕毁或任意涂改;填写发生错误,在错误处下方划一横线,在旁边更正并签名,注明更改日期,错误部分应清晰可辨认。(4)记录的签名均应签写操作者、复核者的全名,不得简写。日期的填写应包括年月日,其标准格式为XXXX年XX月XX日,不得少写、简写。(5)产品和物料的名称应按企业内控质量标准规定的名称填写,不得用简写、别称、习用名与地方名称。(6)表格的填写应规范,当无内容时,在空格中划一从左至右的线,若为边续空格,则在第一项空格中划线;若为括号,则在每个括号内打短横线;内容与上项相同时,不得使用打点或“同上”表示。(7)出现操作失误、数据偏差或其他生产异常时,应在“备注”栏、“偏差说明”栏或者记录的最后等适宜的地方说明真实情况。填写完的记录应干净、整洁,无污迹和涂改痕迹。
第1题
A.如实填写调度日记,认真签写路单、行车记录、发生大间隔或遇重大事件及时向上级汇报
B.对遗失物品要及时找回失主
C.保证车站秩序及调度室内外卫生
D.按规定对司乘人员的私款进行登记
第2题
A.交接班应严肃认真,必须面对面现场交接清楚
B.接班人应提前到岗,按规定仔细核对现场和交接班记录薄内容
C.接班人未到,交班人可以在下班后离岗
D.交班人交班前要全面进行检查,及时填写值班记录
第3题
A.柜面晨会与夕会不必进行记录,不用填写会议日志
B.周例会要指定人员做好会议纪要,经客户服务中心经理/柜面主管审核后(电子)存档
C.会议上反映的问题要记入会议日志,及时追踪处理
D.客户服务中心经理会议至少每季度召开一次
第4题
A.记录规定的项目要及时填写,不得遗漏,不得随意删减,如不需填写时可在该项目内划横杠/表示,或在备注中说明
B.记录的填写应字迹清晰,易于识别,内容真实、完整,不许弄虚作假,不得随意涂改、刮改、伪造记录,及在记录上乱写乱画。如有错误,应用划线的方式进行更改,不需要签名和注明日期
C.填写记录时应使用耐久性强的字迹材料,如钢笔、签字笔或符合要求的圆珠笔,不得使用铅笔,防止经过一段时间保存后字迹消失而失效
D.电子记录填写应及时、准确,不得遗漏;电子记录的更改需经电子记录归口管理部门领导批准后,由电子记录管理员或被授权的相关人员负责更改
第5题
A.质量记录中所填写内容与上项相同时应重复抄写,不得用"或同上表示
B.质量记录不得任意涂改,如需要更改时可用修正液涂掉
C.质量记录填写及时,严禁提前或拖后填写质量记录
D.质量记录中所填写的内容应真实,严禁弄虚作假
第6题
A.质量记录中所填写内容与上项相同时应重复抄写,不得用"或同上表示
B.质量记录中所填写的内容应真实,严禁弄虚作假
C.质量记录填写及时,严禁提前或拖后填写质量记录
D.质量记录不得任意涂改,如需要更改时可用修正液涂掉
第7题
A.不需考虑记录的完整性,直接继续进行第2批次粉料
B.填写一个假的记录,反正也没有人检查
C.委托糖化员工帮忙将记录填写完毕
D.检查发现粉料相关记录错误、记录不及时需进行更正及完善
第8题
A.需用钢笔或圆珠笔填写,字迹清晰,严禁用铅笔填写
B.记录应真实、及时、准确和完整,严禁乱涂、乱改,如确需更改的,则应在原记录更改处划上横线,填写更改内容即可
C.各部门根据其职能,及时、定期收集记录
D.记录填写人应签全名,《检验报告单》上要求盖检验章
第9题
A.实行实时记录,生命体征每小时记录一次,如有异常随时记录,给予处理后有效果评价
B.各种管道:填写相应的名称,放置时间、内置或外露长度,通畅与否、颜色和性状
C.入量:静脉给药包括静脉滴注、静脉注射、和静脉泵用药量,续加后及时记录,泵用药相应的速率要记录
D.管道引流通畅用O表示,有异常情况要据实记录
第10题
A.询问有关送货员卷烟配送情况,如有异常情况要及时进行记录
B.查看零售户的购货小票,看是否有送货员或部门经理的签字,是否存在购货异常情况,如有异常情况要填写入户核查单,记录有关情况
C.实行电子结算的,要查看零售户的银行交款凭证,看其是否和订货情况一致,正常情况也要在入户核查单上进行记录
D.查看客户经理服务情况,如有异常情况要及时进行记录
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