以下哪些是用户报修服务台的途径（）

A.客人明确要求取消

B.周二10:00、13:00、17:30分别通过400分机号致电客人均未联系上

C.没有通过400分机号联系客人，客人私人手机号和微信均不回复

D.周一17:00、19:00、20:00分别通过400分机号致电客人均未联系上

A.长途字冠号

B.长途区号

C.用户的本区号

D.分机号

A.长途字冠号

B.用户的本区号

C.长途区号

D.分机号

A.客户可直接在微信小程序搜索厨芯，在小程序进行报修或配送

B.客户可通过微信扫一扫洗碗机贴纸上方二维码，进行报修和配送

C.客服在客户来电或回访客户时，均需要向客户介绍以上两种方式

D.客户致电400电话报修，直接引导客户小程序报修就好，客服不需要下单

A.微信替用户报单

B.致电400帮用户报单

C.引导用户微信报单

D.处理完成后再报单

A.微信替用户报单

B.致电400帮用户报单

C.以上都不可以

D.引导用户微信报单

A.与用户沟通此产品并非服务范围内，让用户重新报修

B.与用户约定时间上门维修，并私自收取费用

C.与用户沟通此产品并非服务范围，并告知客户需拨打多联报修电话报修，400系统中关单

D.直接退单

A.微信替用户报单

B.致电400帮用户报单

C.引导用户微信报单

D.以上都不可以