如收到不明快递时，我们应该第一时间退回，或直接拒收（）

A.在装运交接单签署实际货物数量以及破损包裹信息。并将受损商品暂存至站点，异常包裹号站长第一时间上报至快递运营中心同事，先做改期处理，后由玫琳凯客服告知做销单处理

B.在装运交接单签署实际货物数量以及破损包裹信息。并将受损商品暂存至站点，异常包裹号站长第一时间上报至快递运营中心同事，由玫琳凯客服告知做销单处理

C.将商品退回分拨，并报告受损异常，及时沟通顾客，避免顾客投诉

A.跟顾客强调，拒收不理赔

B.第一时间联系快递，让快递先不要把水果退回

C.如果顾客还是坚持拒收，这时，先安抚顾客心情，然后沟通，联系快递再次帮忙派送

D.如果水果坏地特别严重，不方便再派送时，请快递帮忙拍照

A.直接再次投柜

B.联系收件人处理

C.拿回站点留言发件公司

D.直接退回发件公司

B、客户购买商品为商家仓产品，反馈客户说：“赏味达人，麻烦您提供下新地址{省 市 区 街道地址 收货人 手机} ，格式必须完整(麻烦赏味达人编辑一下哈 不要截图哈)”

C、当订单已经发货，我们只能反馈客户说抱歉，发出的快递不管是京东快递还是普通快递，都是不支持修改地址的

D、当地址修改成功后，我们应该将修改好的地址截图发送给客户并说明：赏味达人，地址帮您备注尝试修改好了哦，不过您那边是看不到的，您看到的还是您拍下订单的地址，您别担心，我们仓库会按照备注地址发货的哟。如果后续有问题，辛苦您第一时间联系下我们为您处理

B．让顾客收到快递之后再找快递退回来

C．亲快递已经发出，现在无法给您退款，麻烦您到时候拒收快递，并申请仅退款，未收到货—原因选择快递物流未送到，快递退回之后我们尽快给您退款

D．以上都不对

A.收下后极力促成双方合作

B.如客观上能达成合作则收下

C.第一时间退回

D.销毁

A.不明错发

B.不明退回

C.不明漏液

D.不明缺失

A．直接给客户办理退款，因为订单已经签收了

B．在物流显示签收的第二天询问仓库是否收到，若是仓库核实说未收到，之后每天跟进催促直到仓库入库

C．告知客户虽然物流显示签收，但仓库未入库，肯定是因为快递员并未送到仓库，让客户去联系快递核实

D．因为仓库一直显示未入库，时间到了拒绝客户退款，等仓库入库了再退