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您所在理赔诉讼管理领域为（）

A.车险

B.财产保险

C.责任保险

D.意外保险

E.健康保险

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第1题

分公司非车险理赔部门为本级非车险理赔诉讼案件的经办及归口管理部门，负责本单位非车险理赔诉讼案件的、、和等工作（）

A.处理

B.跟踪

C.备案

D.协调

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第2题

按照公司《非车险业务重大案件理赔管理细则》规定，重大案件会商包括（）

A.案件上报

B.立案金额调整

C.案件续报

D.谈判方案

E.诉讼调解方案

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第3题

第五条分公司各级机构应加强非车险理赔诉讼案件管理，进行诉讼案件成本核算与管理，谋求以最小诉讼成本获取最大诉讼利益,严禁不计成本或成本大于效益的滥诉行为（）
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第4题

分公司为本级非车险理赔诉讼案件的经办及归口管理部门，负责本单位非车险理赔诉讼案件的处理、跟踪、备案和协调等工作（）

A.办公室

B.业管部

C.非车理赔部

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第5题

车险网上理赔系统中的诉讼案件编号由系统自动生成，一个诉讼案件为一个编号，每个编号共（）数字

A.10位

B.16位

C.19位

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第6题

根据《广西保险风险保障与社会责任2017报告》，广西保险行业在完善行业服务标准体系下功夫，制订了()，努力加强行业服务能力建设、提升行业素质。

A.《关于加强车险理赔诉讼案件管理的通知》

B.《水稻保险查勘理赔定损规程》

C.《广西人身保险满期给付与退保基本服务指引(2017修订版)》

D.《广西人身保险理赔基本服务指引(2017修订版)》

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第7题

分公司各机构、部门及人员，应在销售过程中注意反不正当竞争的潜在风险，如发现情况，需向所在机构销售推动部报告，并且跟（）进行沟通协商，制定处理方案

A．理赔部

B．合规部门

C．车险管理部

D．风险管理部

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第8题

分公司应建立非车险理赔诉讼案件会商机制，会商原则为每案必商（）
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第9题

“中国人保”APP可为您提供（）等服务

A.故障救援

B.车险报价

C.拇指理赔

D.保单查询

E.发票查询

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第10题

聘请律师代理诉讼案件，签订《理赔诉讼案件委托代理合同（长期）》必须上报总公司审批，原则上不适用（）

A.财产险案件

B.人身险

C.责任险人伤类案件

D.车险

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第11题

下列不属于《非车险理赔减损案件认定及过程管控办法》列明的减损项目的是（）

A.专业协商

B.残值处理

C.诉讼调解

D.案件追偿

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