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[判断题]

展厅日常管理品牌部及销区检查,任一检查评分低于,取消月参选资格()

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第1题

关于商品信息管理,商场管理部楼层主要履行职责范围包括()

A.负责品牌的商品信息审核,调用品牌系列商品信息的初审,品调牌价信息的审核,商户商品信息内容的检查

B.负贵对商户进行商品信息管理规定、标价签填写及系统操作的培训

C.负贵商户展厅内标价签信息的审核工作(核对是否与展厅实物一致),与工厂定期互动,了解工厂具体商品信息,核对商品信息准确性

D.负贵商户标价签日常监督抽查及跟进整改工作

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第2题

展厅硬件管理标准,硬件检查表填写人和检查人不符合标准的是()

A.《展厅外部形象检查表》、《展厅内部环境及硬件检查表》由展厅经理填写,销售总监检查

B.《卫生间检查记录表》由保洁员填写、综合部经理检查

C.《展厅接待、洽谈区、销售办公区检查表》、《展车检查表》由展厅经理填写,销售总监检查

D.《客户休息区检查表》、《新车交车区检查表》由展厅经理填写,销售总监检查

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第3题

(销售前客户风险检查作业指引)关于检查结果报送集团描述正确的是()

A.客户关系管理部负责规整检查计划、检查结果及整改要求、销项结果确认、大运营会议纪要

B.文件上传至集团运营中心BIP指定档案

C.《销售前客户风险检查表》销项确认文件上传时限为开盘后评当日

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第4题

未在验收前完成《销售前客户风险检查》展示区开放检查及整改复查确认的,对客户关系管理部负责人处以()元罚款

A.2000元

B.5000元

C.8000元

D.100000

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第5题

负责对外包单位环境卫生及消杀计划的落实、日常监督检查、跟踪整改,及月度现场清洁、消杀服务质量考核评估的是()

A.客服主管

B.清洁主管

C.片区客服

D.品质管理部

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第6题

机场安全服务管理部根据日常运行监控和安全监督检查发现的问题,结合安全生产会议,分析评估航空器活动区车辆交通存在的隐患风险,提出控制措施及建议()

A.运行监控

B.安全监管

C.安全监督

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第7题

下列对集团“二手车销售”政策说法不正确的一项是()

A.各品牌具备销售条件的二手车全部交到集团指定的二手车部管理

B.品牌销售顾问可在展厅销售集团所有二手车辆

C.二手车销售后,二手车回款(成本和利润归品牌所有)绩效归销售人

D.以上说法都不对

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第8题

机场飞行区内建设工程日常维护由机场飞行区管理部统一协调和管理。管理内容包括()

A.对飞行区建设工程日常维护施工计划及安全措施进行审查

B.协调明确各项施工的具体区域和时机

C.明确施工涉及部门的联系人,确保信息通畅

D.对建设单位各类安全措施落实进行监督检查

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第9题

()为品牌展厅的综合管理部门,负责品牌展厅的参观审批、接待导览及日常管理

A.集团品牌中心

B.集团信息化中心

C.集团人事行政中心

D.集团物业公司

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第10题

在硬件管理过程中,对人员分工表述不正确的是()

A.企划部经理负责展厅内广宣物料的布置、维护及更新管理

B.综合管理部经理负责展厅内硬件设施的功能维护及卫生清洁管理

C.销售主管/数字营销经理负责展厅内销售洽谈区域的维护清洁管理

D.财务经理负责展厅内硬件设施及卫生环境的检查,并将检查出的问题向维护责任人反馈,并复核整改后效果

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第11题

对于经销商出现“经销商救援服务日常管理规范”中考核的救援问题点,以下哪项表述正 确()

A.出现 1 例即扣品牌规范 2 分

B.每 1 例扣经销商索赔款 2000 元

C.400 救援工单或飞行检查出现 2 例暂停救援派工

D.暂停救援派工经销商需 要制定书面整改措施并由区域及服务运营部会签后恢复救援派工

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