第2题
A.经办人凭有效身份证明并提交加盖本单位公章的书面申请,由销售点逐级上报审批,由信息处在后台变更客户的系统发票类型
B.在开具增值税专用发票时,需扣减以充值卡、现金、个人刷卡方式支付的金额
C.IC卡普通充值发票客户需改为增值税发票客户的,开户网点在信息云平台登记上传客户资料,并填写《加油卡客户更改发票类型申请表》向市公司财资部申请办理
D.只要客户提出申请,办齐手续,可根据客户要求随意变更开票类型
第3题
A.检查睡眠/无主账户激活交易业务交易单打印是否正确
B.业务交易单核对无误后,加盖相关业务迄章
C.对公账户睡眠/无主状态激活后,账户的睡眠/无主状态自动解除,账户层上次金融交易日期自动变更为执行账户激活交易的当前系统日期
D.账户同时存在多种非正常状态(如冻结、止付、止存等)的情况下,睡眠/无主账户激活交易解除账户的所有非正常状态
第4题
A.经办人凭有效身份证明并提交加盖本单位公章的书面申请,由网点在系统内变更客户的发票类型
B.开票员要查询变更时点客户的发票开具和消费情况,对于从普通发票类型申请变更为增值税发票类型的客户,必须把变更时点客户卡账余额等额的发票收回
C.对于从增值税发票类型申请变更为普通发票类型的客户,要把变更时点前的付油金额足额开具发票给客户
D.只要客户提出申请,办齐手续,可根据客户要求随意变更开票类型
第5题
A.经办人凭有效身份证明并提交加盖本单位公章的书面申请,由销售点逐级上报审批,由信息处在后台变更客户的系统发票类型
B.开票员要查询变更时点客户的发票开具和消费情况,对于从普通发票类型申请变更为增值税发票类型的客户,必须把变更时点客户卡账余额等额的发票收回
C.对于从增值税发票类型申请变更为普通发票类型的客户,要把变更时点前的付油金额足额开具发票给客户
D.只要客户提出申请,办齐手续,可根据客户要求随意变更开票类型
第6题
A.金融资产高.价值贡献大的客户,忠诚度也很高
B.对于睡眠客户.低效客户,需要尽快销售理财产品提升资产
C.无论什么客户,只要我们持之以恒地进行营销,一定会有产出
D.对客户立体分层,就是要从多个维度评价客户,以采取合适的营销策略
第7题
A.客户销户后,持卡人无法查询到交易明细,但有权机关可以查询
B.借记卡处于口头挂失状态,办理销户仍需要收取未缴年费
C.中国公民不可以使用护照办理金穗借记卡开户业务
D.借记卡转为睡眠户后,激活交易无需验证密码E
第8题
A.金融资产高、价值贡献大的客户,忠诚度也很高
B.对于睡眠客户、低效客户,需要尽快销售大金额理财产品提升资产
C.无论什么客户,只要我们持之以恒地进行营销,一定会有大的产出
D.对客户立体分层,就是要从多个维度评价客户,以采取合适的营销策略
第11题
A.客户申请继续使用已转入久悬户的账户时,需提交加盖公章的书面申请,同时需出示全套开户资料及原开户印鉴卡
B.客户不能提供完整的开户资料时,柜员应为客户办理销户
C.柜员把久悬户激活成功后,应将客户申请书复印件作为附件随传票装订,其余资料随原开户资料保管
D.电子验印系统根据核心系统账户状态于日终自动将睡眠标志变更为正常户。 A,B,C,D 2
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