生鲜类快件的派送时效和商品品质，实现（）稳定快件营运质量，增加公司业务收入，特制定此规范要求

A.优先发运

B.优先派送

C.优先收取货款

D.优先折扣

A.时效内进行客户原因滞留

B.时效内首次滞留82

C.时效内首次滞留11

D.时效内派送成功

A.延误

B.破损

C.未备案的寄方网点承担责任，不追究责任环节

D.遗失

A.延误

B.破损

C.未备案的寄方网点承担责任，不追究责任环节

D.遗失

A.该流向静态路由未超出3D时效范围，我方01D到件后滞留5，03D派件，客户投诉水果、生鲜产品腐烂变质

B.该流向静态路由超出3D时效范围，我方当班次2小时13分派件，客户投诉水果、生鲜产品腐烂变质

C.我方03D到件，实际派送时间未超出快件承诺时效及当班次派送时效

D.当班次时效内滞留，为客户类原因（代码：11、82）

A.24、30

B.48、72

C.24、48

D.12、48

A.不允许放入智能柜、丰巢、便利店或外部资源合作点派送，需派送至客户处

B.快件带出分点部前与客户电话预约确认派送时间，按照当班次的派送时效要求完成派送

C.必须本人签收或由本人指定人员签收

D.提醒客户该快件为生鲜类快件，并当面开箱验货中承诺时效

A.时效与标准快件不一致，商务件比标准件时效快

B.商务件目前托寄物类型为文件类、3C类（数码产品）、生鲜类，以及各类增值服务产品

C.以客户维度分企业客户与个人客户

D.商务件运单带有T标识，优先收件、优先转运、优先派送

A.我司收派员可以提供派件的服务区域，收派员需提供上门派件服务，可放入智能柜、便利店或外部资源合作点，无需派送至客户

B.如发现错分件须第一时间知会分点部管理人员，由分点部管理人员协调资源进行派送

C.快件带出分点部前与客户电话预约确认派送时间，按照当班次的派送时效要求完成派送

D.必须本人签收或由本人指定人员签收，并提醒客户该快件为生鲜类快件，并当面开箱验货