A.系统
B.人员
C.项目组
D.同伴
E.带教
第1题
A.常备小零食,雨伞,驱蚊液,糖果等
B.提前告知接下来的业务动作及可能遇到的问题
C.尝试摸索一些细节,哪些可以让客户对你表达满意,则坚持,反之摒弃
D.后续长,客户急如何处理
第3题
A.主动学习
B.善于总结
C.团结合作
D.独立思考
第6题
A.①
B.①②
C.①②③
D.①②③④
第7题
A.进设备是否获取1101地址,若无可尝试重新注册
B.报客响查登录日志,若有,则可尝试修改密码
C.若是移机未报结,群里找人上报ITOS解决
第10题
第11题
A.单位负责人
B.档案管理机构负责人
C.会计管理机构负责人
D.单位会计主管人员
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