第5题
B.花三块钱买这个我感觉不太划算,你可以给自己补充一个长险
C.录音中客户未提及要退保,LP多次主动提及到时候如果你不想保的话,你可以让我教你一下,把它退了就可以了
D.客户对微信扣了两笔钱产生疑问,LP查看后告知是客户自己购买的短险有扣一笔费用,客户表示对自动扣费不太满意,没有安全感,并询问之前短险是否免费。LP告知不是免费的,是一年的保险,可以取消,后带客户退保成功
第6题
A.直接告诉客户不用勾选
B.告知客户毛豆购买的保险里面没有座位险,乘客险以及意外险,对客户是增加了保障
C.每天不到2元钱,半年后可以拨打400取消,到时候直接拨打取消即可
第8题
A.告知客户保险需要购买,并不是理财产品
B.告知客户国家规定50岁以后不能买XX保险
C.告知客户可存钱至保险账户享受保障
D.与其它公司产品进行片面对比
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