A.迟到、早退、考勤弄虚作假或违反考勤管理制度
B.上班时饮酒或带酒气
C.与宾客或同事吵架,扰乱酒店安宁
D.拿取或偷吃酒店或宾客的食物及饮品
第1题
A.甲类(轻微)过失行为
B.乙类(一般)过失行为
C.丙类(严重)过失行为
第2题
A.上班迟到或早退属于乙类过失
B.在非吸烟区吸烟属于乙类过失
C.上下班不打卡考勤及用餐不刷卡属于甲类过失
D.强行向客人索取小费或物品属于乙类过失
第3题
第4题
第5题
A.甲类过失
B.乙类过失
C.丙类过失
D.丁类过失
第6题
A.仪态、举止违反仪容仪表规定
B.不使用指定的员工通道
C.违反员工餐厅规章制度
D.下班后或非工作日在酒店无故逗留
第7题
第8题
第9题
第10题
A.甲类
B.乙类
C.丙类
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