A.客服岗扫经纪人报备二维码—客服岗分配置业顾问跟进—置业顾问在移动销售收到接待提醒,完善客户资料
B.客服岗扫经纪人报备二维码—客服岗确客有效,打印带看确认单,分配置业顾问跟进—置业顾问在移动销售收到接待提醒,完善客户资料
C.直接由轮岗置业顾问接待就可以了
第1题
A.案场IPAD扫描经纪人报备客户的带看二维码,确认有效
B.案场IPAD输入经纪人报备客户的号码,确认有效
C.后台确认客户到访有效
D.通过IPAD,点击接待置业顾问头像后扫码再确认有效
第2题
A.系统自动分配
B.咨客岗ipad扫描带看二维码,分配给A岗接待
C.联系熟悉的内场顾问,指定其接待
D.客户到访后,由A岗直接接待
第4题
A.客户进门微信前台扫码登记(微信需与报备电话绑定)
B.自客户扫码开始,15分钟内经纪人需用微信中小程序蜜蜂派中介扫码认领客户
C.在前台领取并填写到访单,置业顾问接待并签字后交还前台
D.案场以到访为主,如首访时出现同一组客户约了多家渠道且同一时间出现在案场,则根据报备在先的原则判客户的归属
第5题
A.设置不启用指定置业顾问参数,由销售经理分配或案场助理按轮岗顺序接待
B.启用防截流时间,要求经纪人/渠道提前报备,若在防截流时间内到访的客户视为自然到访客户,不判给经纪人或渠道
C.系统没有办法规避,只能加强线下制度管理,发现一个重罚
D.以上说法都正确
第6题
A.中介人员
B.内部员工
C.自由经纪人
D.案场
第7题
B.转介客户离场后,老业主才想起来要报备,该转介客户成交,业绩归属为案场
C.自由经纪人转介客户到访后在保护期内并未成交,保护期结束后,自由经纪人重新在系统上报备该客户,两日后该客户成交,业绩归属为自由经纪人
D.销售现场的收银员按正常手续报备转介朋友在保护期内成交,属于有效转介
第8题
A.对于项目非渠道推荐老客户,若案场置业顾问超过90天未跟进,则渠道报备
B.对于项目渠道推荐老客户,若该客户从本次报备时间开始往前推算,超过30天未到访,则允许
C.经纪人可以自己报备自己
第9题
A.设置不启用指定置业顾问参数,由销售经理分配或案场助理按轮岗顺序接待
B.启用防截客时间,要求经纪人/渠道提前报备,若在防截客时间内到访的客户视为自然到访客户,不判给经纪人或渠道
C.系统没有办法规避,只能加强线下制度管理,发现一个重罚
D.以上说法都正确
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