A.顾客定位不准
B.顾客修改地址
C.联系不上顾客
D.商户出餐慢
第2题
A.接到订单时做好时间规划,有超时风险就致电站长调度,进行改派
B.联系站长,说明情况,让其他骑手协助配送
C.继续等待,寻求站长帮助也没有用
D.接到订单时就做好时间规划要顾客下楼取的订单,预估好时间,提前通知顾客准备下楼取餐
第4题
第5题
A.到商户处发现未出餐,小张不断催促商户出餐,以免延识配送
B.门头招牌一致的情况,可以拍照门头招牌的水印相片
C.这家出餐比较慢,小张在路上先点击已到店,方便早点报备餐慢
D.小张在接到订单后20分钟到店
E.报备出餐慢,间隔3分钟取餐
第9题
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
第10题
A.快到了APP的预计出餐时间,小张赶紧在商家附近停车点击确认到店
B.这家平时出餐比较慢,小张在路上点击了确认到店后方便早点报备出餐慢
C.小张在规定的时间内到店,询问商家出餐进度
D.到店发现商家还没出餐,小张不耐烦低催促商家,以免耽误配送
第11题
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
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