资产是指过去的交易或事项形成的、并由企业（）的资源，该资源预期会给企业带来经济利益。

对无论何种原因中途退团并要求延长在中国旅游期限的旅游者，导游人员应帮其办理一切相关手续。 （ ）

此题为判断题(对，错)。

由于旅游供给方的过错，使旅游者的利益受到较大损害而引起强烈不满时，因为是代人受过，导游人员不必感到自责。 （ ）

此题为判断题(对，错)。

带团技能是指导游在带团过程中，为了满足游客的物质和精神需要，帮助游客实现其所购买旅游产品的使用价值，同时也为了使旅行社产品的价值最终得以实现所运用的语言、方法和技巧的统称。（ ）

此题为判断题(对，错)。

如果有游客要求将物品转交给我国的国家机关或有关领导，导游应先请示旅行社，旅行社同意后，方可接受委托。（ ）

此题为判断题(对，错)。

外国游客若在中国散发宗教宣传品，导游一定要予以劝阻，若不听劝告就随他了。（ ）

此题为判断题(对，错)。

旅游服务是一种社会服务，提供服务的最根本的目的是为了发展旅游业。 （ ）

此题为判断题(对，错)。

在导游服务集体中，主动争取各方配合的主要途径是尊重各方的权限和利益。（ ）

此题为判断题(对，错)。

旅游团在抵达时延误，造成旅游时间缩短，地陪应酌情减少部分游览项目，让旅游活动顺利进行。（ ）

此题为判断题(对，错)。

在旅游景点，地陪应注意游客的安全，要自始至终与游客在一起活动。 （ ）

此题为判断题(对，错)。

旅游纪念品能使旅游经历有形化，成为物化的美好回忆，游客多多少少都会有购物的需求。所以，购物服务是导游人员服务的工作内容之一。 （ ）

此题为判断题(对，错)。