支持包括资源与能力，资源又包括以下哪些方面（）

A.-设备端口数

B.-接入方式

C.-支持下行速率

D.-资源能力具备情况

A.学习环境的基本理念是以学习内容为中心

B.学习环境是一种学习空间

C.学习环境既包括丰富的学习资源，又包括人际互动的因素

D.学习环境只需要教师和学生这两个因素的支持

A.软件研发全生命周期管理

B.全流程工具支持

C.生产运营监控

D.与天宫结合，项目资源持续集成、持续交付

A.组织资源

B.政策支持

C.产业与市场因素

D.企业家的成长欲望和能力

A.企业家的成长欲望和能力

B.产业与市场因素

C.政策支持

D.组织资源

A.合同管理：明确服务范围和水平，确定双方的权利和责任，避免或减少合同实施过程中的争议

B.服务级别管理：定义、协商、记录并管理服务级别

C.质量保证：提供过程、成果和服务的可视性，以支持组织交付高质量的服务

D.沟通管理：确保信息及时、准确、适当地传递给相关方，持续改善组织沟通能力

E.资源管理：应对特定的服务外包项目中的资源予以落实并进行有效管理，包括人员、知识、技术、财务、基础设施等

F.持续改进：应建立服务的持续改进机制，确保服务水平不断提高

A.销售实现

B.市场营销

C.客户服务

D.决策分析

A．生产设备，厂房面积

B．技术能力，质量管理体系

C．测量资源，生产设备

D．测量资源，技术能力

A.尽可能减少服务对象的焦虑与惧怕引导和增强服务对象寻求改变的动机，并提供支持与安全感促进其自我功能的发挥

B.增强服务对象的自我功能，包括增强其认知、判断、选择、理解、情感以及行动方面的能力

C.向服务对象提供一个长期的、支持性的关系，减轻服务对象外部压力的同时，增强服务对象的自我认识

D.提供服务对象解决问题或减轻问题所必需的机会与资源