A.一定要客户承担费用才寄
B.不需要客户承担寄出费用
C.给客户登记好表格让财务寄出
D.看客户好不好说话,好说话就不用承担,不好说话就一定要承担
第4题
B.消费者因为主观原因在为收到货物之前申请仅退款或拒签,包邮商品的发货运费商家承担,若退回产生反回运费,返回运费需要消费者承担,非包邮交易,来回运费由消费者承担
C.消费者因为主管原因在收到货物后七天之内可以选择退货退款,包邮商品买卖双方承担各自的发出邮费,非包邮商品,消费者承担往返邮费,商家只要加入七天无理由退换的服务,必须无条件同意消费者发起的七天无理由退换货
D.无理由拒签反件商品途中如遭遇损坏灭失,需要由商家自行联系物流索赔
第5题
A.经销商没有要求开发票,厂家就不会开具发票
B.增值税专用发票厂家会邮寄给经销商
C.如果经销商的办公地址变更了,需要告知销售经理收票地址进行变更
D.对于电子普通发票,每一笔销售业务都自动开票,可以在wccs系统查询发票并在51发票平台下载发票
第7题
A.商家要求消费者承担返回邮费15元,但未提供物流凭证证明返件运费为15元
B.商家要求消费者承担返回邮费15元,但未提供物流凭证证明返件运费为15元
C.实际退回邮费10元,商家联系物流出具了返回邮费15元的凭证,要求消费者承担
D.商家联系了物流公司证明到消费者无理由拒签且往返邮费合计30元,要求消费者承担
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