A.将作用和益处混淆
B.过分关注客户需求,提供额外附加收益
C.过分强调产品属性和功能
D.抛离客户真实需求单谈产品益处
第1题
A.产品的特性
B.产品特性的优势
C.产品优势会给客户带来的利益
D.产品的优势
第2题
A.产品的特性
B.产品特性的优势
C.产品优势会给客户带来的利益
D.产品的优势
第6题
第7题
第8题
A.符合
B.不符合
第9题
A.利用车辆与客户进行互动,鼓励动手操作,寻求认同
B.产品介绍时使用FAB法则,能攻击对手就要攻击对手
C.客户批判DFPV车型时,应据理力争,极力维护品牌形象
D.运用专业术语来进行产品介绍,这样客户会觉得销售顾问很专业
第10题
A.AB是最经典的销售语言法则之一
B.它运用于各个行业,在零售业尤为重要
C.它可以将抽象的产品知识转化成打动顾客的东西
D.他是以顾客利益为出发点,展示产品特性,激发顾客购买欲望
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