患者出院后怎样提高患者满意度和医院美誉度（）

A.将护理工作从医院延伸到家庭或社区

B.可以提高患者满意度

C.降低患者出院后并发症的发生率和再入院率

D.保障患者出院后安全

A．通过对出院患者提供疾病、药物、康复指导和随访，为患者提供出院后的延续服务

B．提升连续性医疗质量及服务效率，增进医患关系

C．提高医院的服务质量和管理水平，拓展服务范畴

D．履行医院职责，提高患者满意度

A.让病人感受到医院和医护人员的关爱，有利于改善医患关系

B.有利于患者的康复，减轻患者的经济负担

C.有利于医护人员对疾病的发展及愈后的认识，提高医护人员的专业技术水平

D.通过随访病人及家属提出的意见和建议，有利于纠正医疗服务中的不正之风，进步提升医院的管理，提高医疗服务质量和社会群众对医院的满意度

A.以患者康复为中心，以患者需要为追求

B.患者满意是我们的追求，患者安康是我们的目标

C.质量的基础是规范，质量的体现是服务

D.以患者要求为导向，以患者安全为核心

A.实现从医院到社区的过渡

B.减少再入院率

C.提高患者满意度

D.加快病房周转

随诊工作最终的目的是()。

A、了解病人出院后的病情

B、增加医院的经济效益

C、提高医疗质量和发展医学科学

D、提高医院的美誉度

E、进行病人管理

A.出院患者

B.人民群众

C.医务人员

D.患者和员工

B．院后健康管理签约服务是裕安区所有出院的病人

C．服务的内容包括：出院患者健康档案的建立、满意度调查、康复随访、健康教育及健康干预等各项活动

D．是对所诊疗病人的健康服务延伸到病人出院后的健康管理和健康促进

A.门诊/急诊患者

B.住院/出院患者

C.医院员工

A.70%

B.75%

C.90%

D.95%