A.封闭式提问
B.开放式问题
C.引导式提问
D.选择式提问
第4题
A.自我介绍、公司简单介绍(全国、当地)说明联系目的、合作方向、探寻对方需求
B.找到相关部门员工洽谈异业项目
C.优势呈现、打动合作单位(流量与规模)
D.倾听与提问、探寻需求、确认需求、灵活变动、迎合需求、达成合作意向
第11题
A.在问问题时,每次只问一个问题,尽量不要一次问多个
B.体现专业性,我们要用一些非常专业的词,客户不懂时候向我们提问
C.在问客户下一个问题之前,一定要先对客户已经作答的内容做一些回应(包括称赞)
D.要用客户听得懂的语言交流,多使用比喻的方式方便客户理解
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