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[单选题]

以下属于探寻需求的提问技巧的是()

A.封闭式提问

B.开放式问题

C.引导式提问

D.选择式提问

答案
D、选择式提问
更多“以下属于探寻需求的提问技巧的是()”相关的问题

第1题

以下属于探寻顾客需求四项技巧是()

A.望:观察

B.问:提问

C.闻:聆听

D.切:总结

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第2题

销售技巧中,探寻客户需求的方法包括以下那一项()

A.取得客户信任

B.有效进行提问

C.多面向话题聊天

D.不同客户不同处理方式

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第3题

探寻需求的技巧是____()

A.有问答赞

B.直接询问

C.封闭式提问

D.开放式提问

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第4题

以下哪个不是异业合作沟通技巧()

A.自我介绍、公司简单介绍(全国、当地)说明联系目的、合作方向、探寻对方需求

B.找到相关部门员工洽谈异业项目

C.优势呈现、打动合作单位(流量与规模)

D.倾听与提问、探寻需求、确认需求、灵活变动、迎合需求、达成合作意向

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第5题

探寻客户需求的提问技巧()

A.开放式提问

B.婉转式提问

C.直接式提问

D.封闭式提问

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第6题

探寻引导客户需求的技巧是什么()。

A.状况性提问

B.问题性提问

C.暗示性提问

D.解决性提问

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第7题

探寻客户需求的过程中应该注意()

A.探寻需求的方式:提问

B.可控性、连续性、高质量的问题

C.提问技巧:开放式、选择式

D.处理问题的思路要清晰

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第8题

作为-名优秀的客服人员,必须学会多种提问的技巧,延续与客户沟通的话题,探寻新客户的真实需求()
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第9题

作为一名优秀的客服人员,必须学会多种提问的技巧,延续与客户沟通的话题,探寻新客户的真实需求()
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第10题

以下哪些选项属于电话邀约中探寻需求常用的提问方式()

A.开放式问题

B.封闭式问题

C.选择是问题

D.不提问题

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第11题

关于探寻需求的技巧中,以下说法正确的是()

A.在问问题时,每次只问一个问题,尽量不要一次问多个

B.体现专业性,我们要用一些非常专业的词,客户不懂时候向我们提问

C.在问客户下一个问题之前,一定要先对客户已经作答的内容做一些回应(包括称赞)

D.要用客户听得懂的语言交流,多使用比喻的方式方便客户理解

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