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[判断题]

包裹交接是指与派件员包裹侠上的菜鸟驿站交接码进行交接()

答案
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第1题

小件员通过哪个app上接单()

A.菜鸟包裹侠

B.菜鸟APP

C.驿站掌柜

D.菜鸟天地

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第2题

我在那里可以看到我收到的订单()

A.包裹侠app

B.镖局

C.菜鸟驿站系统

D.微信

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第3题

举证不认可的情况有()

A.总部电话沟通至收件人,告知派件到签收期间本人在家,快递员未上门投递

B.提供签收底单的举证,将核实用户具体收到包裹的时间,以及签字的日期;提供的签收单为后期补录的

C.对于投递至自提柜、菜鸟驿站等快件,提供入库前的通话清单举证材料

D.对于未维护代理点或未按代理点要求操作,提供短信举证的

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第4题

为什么要线上结算()

A.对于站点来说采用线下月结方式周期长,派费拖欠现象严重

B.快递公司派件员不稳定,月结方式造成派费损失,生存困难

C.每月需要和快递员对账单,容易造成派费结算不一致扯皮,影响合作关系

D.对网点来说需要打通和驿站数据对接,便于高效对接问题件处理

E.快递公司包裹和驿站进行集包交接做铺垫,保障双方合作相对稳定

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第5题

快递公司集包交接后一派的包裹需要在()前入库,韵达快递集包交接后需要在()前入库,韵达快递员没有在9:45送至菜鸟驿站的除外

A.14:00,10:30

B.15:00,10:30

C.14:00,12:00

D.15:00,12:00

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第6题

按照合同约定妥善保管合作网点派送至驿站的包裹,包裹货品不少件,不丢失()

A.菜鸟驿站有入库记录,驿站承担

B.菜鸟驿站有入库记录,业务员承担

C.驿站提前出库,收件客户属事后收到快件的且反馈物品缺失,驿站无责

D.驿站提前出库,收件客户属事后收到快件的且反馈物品缺失,由驿站承担遗失责

E.货品丢失的商品损失,站点须按照货值向消费者赔偿损失;无法提供货值证明的, 赔付最高不超过50元

F.货品丢失的商品损失,站点须按照50元/单向消费者赔偿损失

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第7题

快递员集包到驿站出示二维码,驿站扫码交接的操作流程为();交接包裹入库后在

A.手机版驿站掌柜右上角扫一扫;包裹交接窗口

B.手机版驿站掌柜右上角扫一扫;问题件处理

C.包裹交接窗口扫一扫;包裹交接窗口

D.包裹交接窗口扫一扫;问题件处理

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第8题

到站包裹怎么做交接()

A.业务员打开包裹侠的二维码,驿站用驿站掌柜扫一扫做交接

B.驿站掌柜巴枪端扫一扫

C.不用交接

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第9题

以下哪些操作容易导致()

A.客户已收到了包裹,网点不做签收

B.代理点收入扫描后,客户取走包裹但是没及时做签收

C.走快递柜\驿站件,客户取走包裹但是没及时出库

D.派件员即派即签,驿站门店客户取件及时出库

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第10题

下载菜鸟包裹侠人员为()

A.小件员

B.网点司机

C.接单负责人

D.网点客服

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第11题

那种取件方式属于线上取件()

A.消费者到驿站报手机号码查件后取件

B.消费者凭短信取件码取件

C.消费者到店后用淘宝/支付宝/菜鸟裹裹扫码驿站二维码取件

D.消费者打开淘宝/支付宝/菜鸟裹裹的app,查看我的包裹取件

E.消费者帮人代取,并且在淘宝/支付宝上使用了代取的功能查看取件码取出

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