关于上门服务安装服务注意事项下面描述正确的是（）

A.所有商品支持7天无理由退货

B.实物到货后15天内，出现质量问题，包装产品完整情况下，提供换货服务

C.远程服务类产品服务成功后，不支持退款

D.上门服务类产品（上门检测，上门安装，专家上门）上门服务成功后不支持退款

B．机器在安装30天内出现质量问题 ，用户可以选择维修、换机或者退机

C．到位：使用方法讲解到位；日常保养方法提醒到位；服务记录单客户签字确认到位；现场垃圾清理带走到位；安装现场包装材料归纳整理到位；安装时地面防护到位

D．一站保：上门服务完毕，所有火星人电器产品做表面清洁

A.可以在用户家的地板上放置一些工具或配件

B.安装服务工程师上门进行产品安装服务时，进入用户家前，应佩戴统一标准的工作证而无需出示

C.安装服务工程师上门进行产品安装服务时，应使用统一标准的垫布

D.安装服务工程师上门进行产品安装服务时，进入用户家前，应佩戴并主动向用户出示统一标准的工作证

A.安装服务工程师上门进行产品安装服务时，进入用户家前，应佩戴统一标准的工作证而无需出示

B.安装服务工程师上门进行产品安装服务时，进入用户家前，应佩戴并主动向用户出示统一标准的工作证

C.安装服务工程师上门进行产品安装服务时，应使用统一标准的垫布

D.可以在用户家的地板上放置一些工具或配件

A.单独布置2.5平方的电线，插座需10A的

B.不建议安装在灶具下方

C.远离电视机、收音机，可能会产生干扰

D.单独布置2.5平方的电线，插座需16A的

A.客户增购硬盘，需要上门进行安装部署，也需要发放授权，则可以下AnyShare上门服务，进行上门实施安装

B.客户增购1000用户数模块，属于无需安装部署，只需要添加授权即可使用的模块，且无需工程师上门实施，则在配置服务配置单时，可以配置

C.客户增购1年期病毒库更新模块，属于无需安装部署，只需要添加授权即可使用的模块，且无需工程师上门实施，则在配置服务配置单时，可以配置

D.客户增购硬盘，需要上门进行安装部署，但不需要发放授权，则可以下AnyShare上门服务，进行上门实施安装

A.需单独布2.5平方以上的电线、插座需10A的

B.可以安装在灶具下方

C.远离电视机、收音机和天线，可能会产生干扰

D.需单独布2.5平方以上的电线、插座需16A的

A.需单独布2.5平方以上的电线、插座需10A的

B.安装微波炉的橱柜材料（木材和粘合剂）必须耐温100℃以上

C.远离电视机、收音机和天线，可能会产生干扰

D.需单独布2.5平方以上的电线、插座需16A的

A.需单独布2.5平方以上的电线、插座需10A的

B.安装蒸箱的橱柜材料（木材和粘合剂）必须耐温100℃以上

C.为保持通风，后部预留大于45MM的空隙

D.需单独布2.5平方以上的电线、插座需16A的

A.提前一天与用户确认服务时间、安装环境、用户需求

B.提前1小时与用户确认服务时间、安装环境、用户需求

C.上门时主体告知服务单位、姓名、目的，并出示工作证

D.得到用户允许后，需穿鞋套后方可进门