A.消费办理VIP卡
B.告知VIP的优惠政策(例如:积分打折、生日免费送礼等等)
C.告知产品的专用知识以及保养
D.添加VIP客户的微信号
E.登入VIP信息(生日、姓名、电话、所购产品、兴趣爱好、微信、年龄等特征性信息)
F.收集客户信息进行分类管理(购买产品的类别及客户的兴趣爱好)
第1题
A.消费满1000元即可办理
B.会员日消费任意金额即可办理
C.持商场会员卡和品牌公司会员卡到店即可以卡办卡
D.通过转发公众号活动连续7天,截图发送到会员客服工作号即可办理
第2题
A.先和业主预估一个价格,申请审批
B.确认开店必须的条件,办照相关信息,租金押金费用信息、合同条款等信息,第一时间提交通审和闪店进行审批
C.运营可以自行先交部分定金,再进行申请审批
D.新开店面可以不要装修期(免租期)
第4题
第6题
A.以书面形式与上级领导申请离职,《离职申请单》由店面助理保管
B.征得上级领导同意后上系统提交离职,上传离职申请书
C.待离职流程审核至人力资源后,即可持身份证到离职组办理离职手续
D.办理完离职手续的人员才予以结算薪资
第11题
A.前台POS系统前面界面 最底端一排会员流程查询 和会员消费查询。(仅可以 查询会员在们本店的消费充值情况)
B.查询会员卡在不同门店的消费充值情况需要联系技术部在总部后台系统查询
C.会员卡绑定公众号,每次消费充值都会收到提醒,看不到每一笔单的明细
D.前台POS系统前面界面 最底端一排会员流程查询 和会员消费查询。可以查询顾客办卡至今的所有消费记录
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