A.用户订单
B.用户账单
C.申请信用卡
D.卡券
第1题
A.可绑定微信/支付宝使用,众邦银行不支持绑定微信
B.交易场景不同,费率也是一样的,分期数不同才会有区别
C.费率可在分期乐APP-应用-乐花卡--点击分期数,设置分期数页面查看
D.最低支付金额为10元,少于10元则无法交易
第2题
A.家长来电若核实信息一致后也可帮申请
B.分期乐结清证明客户可自己在APP-帮助中心申请
C.若客户要去银行办理贷款,可提供分期乐结清证明
D.客户端申请,每月(自然月)只能申请两次
第3题
A.家长帮结清后来电申请,若核实信息均一致后可帮申请
B.分期乐结清证明客户可自己在APP-帮助中心申请
C.若客户要去银行办理贷款,可提供分期乐结清证明
D.客户端申请,每月(自然月)只能申请两次
第4题
A.在分期乐APP-账单页面操作还款且单笔还款金额≥10000时会有还款充值支付的入口
B.为他人还款页面不支持使用还款充值功能
C.通过还款充值方式还款的,在客服系统中交易流水支付方式显示为充值还款
D.可通过微信支付、银行卡支付、信用卡支付的方式进行充值还款
第5题
A.活动入口:分期乐APP-乐卡-点击备用金
B.被邀请新用户,无任何奖励
C.只要邀请1个新用户注册开通乐卡额度,一定会提升备用金额度
D.备用金是借款额度的一部分,则可用借款额度为0,备用金额度也一定为0
第7题
A.有效期从开通当天开始计算
B.用户会员身份在分期乐APP和乐卡APP是互通的,都可使用
C.有*折购字样特权,需开通权益后,在APP-权益-乐黑卡/音乐卡/观影乐卡/商旅卡入口每月以折扣价购买
D.免费领取的权益:每月可通过APP-权益-乐黑卡/音乐卡/观影乐卡/商旅卡入口领取
第8题
A.引导用户自行在分期乐APP-我的-银行卡中,找到对应银行卡解除/删除绑定,即可解除与快钱的绑定
B.用户需要解除通联协议支付绑定,可直接建议用户联系发卡银行取消即可
C.连连协议支付,可反馈给miloyuan(袁玮鸿)处理解除
D.易宝解绑方式:在分期乐APP-我的-银行卡中,找到对应银行卡解除/删除
第11题
A.未实名的用户要求注销,引导用户使用注册手机号拨打0755-33527879申请
B.已实名但无分期乐订单的用户要求注销,客服可帮用户操作注销
C.有分期乐订单的客户要求注销,需询问注销原因并挽留,并解释分期乐与乐卡关系
D.处理时效:3个工作日
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!