以下不属于礼貌服务内容的是()。
A.银行业从业人员的业务活动以客户为中心,专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求
B.一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求,银行业从业人员应该熟知这些要求,自觉践行
C.银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务,并在业务处理过程中,满足客户的合理要求,对于明显不合理的要求,也应耐心说明情况,获得客户的理解
D.对残障或语言存在障碍的客户,银行业从业人员应当尽可能为其提供便利
第3题
根据税收征收管理法规定,属于纳税人权利的亊项是
A.依法办理税务登记
B.依法办理税务申报
C.依法纸纳税款
D.依法申访减免税
第5题
纳税人的主要义务有()
A.依法办理税务登记
B.按期进行纳税申报
C.主动接受检查
D、依法进行账簿管理
第6题
下列项目中,属于纳税人权利的是()。
A.依法办理税务登记
B.自觉接受税务检查
C.申请减免税
D.追回客户欠缴税款
第7题
我国纳税人依法享有的权利有 ()
A.依法办理税务登记
B.自觉接受税务检查
C.依法缴纳税款
D.申请减免权
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