A.当顾客将我们的产品与竞品对比时,要多突出我们产品的优势,贬低竞品
B.当顾客与过去的产品对比时,突出今年比去年有所提升的地方
C.顾客要求赠品的时候,应该态度严厉、立场坚定的拒绝顾客
D.当产品的价格超出顾客预算时,说明顾客买不起,应该尽快放弃转而推荐便宜的给顾客
第1题
A.当顾客咨询问题时,向顾客自我介绍
B.不论身处卖场的何处,哪个时间,哪个场景,看到顾客主动打招呼
C.冰川会员可以享受9折会员折扣
D.当顾客的问题告一段落时,告诉顾客若有其他问题,可以再随时找到自己
第2题
A.严禁将我司货权的物资,发货至任何未经公司认可的仓库
B.严禁以推迟入仓、虚假移库等手段,逃避超期库存监管
C.严禁为逃避系统控制随意变更采购类型、业务性质及货权归属
D.严禁提前或虚假入仓,逃避供应商业务余额监管
第3题
A.我的词可以看到关键词当前的产品排名
B.可以将我的词里面的关键词直接加入直通车
C.我的词里面显示的关键词都是使用过的关键词
D.我的词可以对比出我的关键词跟同行top的差距
第4题
A.复杂的口令安全性足够高,无需定期修改
B.在办公职场内应随身携带员工卡,不应将我的员工卡随意借予他人
C.涉密信息,如:身份证复印件等,使用后须及时粉碎、销毁
D.进入办公室时,应顺手帮助陌生外部人员进入办公区域,以示友好
第5题
A.你的鼻子有点丑,需要一起做吗
B.请问你还想做鼻子吗现在一起做有活动
C.你对自己还有哪里不满意呢可以一起调整
D.当你的眼睛做的漂亮了以后,如果鼻子再调整下,能让你的颜值更加分哦
第6题
A.商场代码1000代表商场某个地方有火警预警
B.中控播报:斯马兰代码1000都是消防演练的意思
C.你发现员工与员工之间在商场内斗殴应该马上告诉中控报33
D.顾客自己拔手指的倒刺导致流血,想向你要一块止血贴的时候你应该报备40事件
E.当代码99响起的时候,如果播报的地点不在你所在的区域可以不予理会
第9题
A.智能家居APP上可以绑定华为智选产品
B.智能家居APP上可设置多个智能编排
C.不能将我绑定的设备共享给他人
D.安卓系统和IOS系统都可以下载安装使用
第11题
A.直接在订单查看
B.客服应当在聚水潭查看 然后在把查询到的这个快递单号发给买家
C.直接让顾客先等待 然后不理会顾客
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!