A.当面验收是否出现货不对版、质量问题、商品破损、商品少货的问题
B.按单分拣
C.存放在门店专门线上订单处
D.以上都是
第1题
A.主团产品是每晚八点左右在团长文案群开始发出,产品销售24小时,次日晚上八点结团
B.开团产品,团长可以自主下单,提高价格再卖给顾客
C.晚上八点发布的产品是全部销售产品,次日不会再有加团产品
D.产品可以在小程序先下单后销售,卖不出去可以全部退回公司
第2题
A.顾客在小程序、 美团、饿了么下单购 买蛋糕时,门店出品 时需要在蛋糕盒外左下角,贴上蛋糕产品 名称贴纸。(按销售 品品名)
B.贴上防伪标签:外带打包,外卖打包,均三条防伪标签
C.每1片蛋糕配 1把叉 每1盒配1张餐巾纸 当顾客有需要多几把叉, 满足顾客需求即可
D.外卖出单后,应仔细核对顾客订单(产品名称、数量、立即配送或预订单、顾客备注需求)
E.针对预定单,特别是饮品类,需配送人员到达后,方可制作
第3题
B.到货之后现场有破 箱、淋湿、倒置现象,门店未当场验货,签收后出现任何问题由门店自行承担,公司一概不负责,后续发生的一切费用由门店承担
C.到货之后无破箱现象,签收次日起单票10台及以内到货3天之内开箱发现货损;单票超过10台机器,到货7天内发现货损;损失由物流承担
D.若机器己到客户家中,发现损坏 则由门店承担,物 流公司不承担
E.到货之后无破箱现象,,签收次日起单票10台及以内到货3天之后发现损坏;单票超过10台机器,7天后发现破损,损失由门店自行承担
第4题
A.根据商品的实用性,自己写自我感受的推文,吸引顾客下单
B.顾客下的单,可以要他们分享至群里,吸引想买同样产品的顾客
C.顾客收到货后,要他们将好评发到群里让大家看,不要的一定要私聊
D.团购群里,尽量要求群友少发乱七八糟的东西,影响顾客看商品图片,商品视频以及链接
第7题
A.小程序中门店营业时间可自行修改
B.小程序中门店营业时间可以修改,需督导老师协助
C.门店退单后顾客支付金额会原路退还
D.会员通过小程序下单会得相应积分
E.非会员使用小程序下单需要注册会员
第8题
A.让顾客收到货后寄回仓库退货退款
B.让顾客申请已发货仅退款,建工单通知物流将包裹追回并告知顾客留意拒收
C.让顾客自己和快递沟通,把鞋子送回仓库退款
D.已经发货后无法退款
第10题
第11题
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!