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[单选题]

顾客在小程序下单的产品,单次日到货后,门店应如何处理()

A.当面验收是否出现货不对版、质量问题、商品破损、商品少货的问题

B.按单分拣

C.存放在门店专门线上订单处

D.以上都是

答案
D、以上都是
更多“顾客在小程序下单的产品,单次日到货后,门店应如何处理()”相关的问题

第1题

以下有关公司产品的描述中,正确的有哪些()

A.主团产品是每晚八点左右在团长文案群开始发出,产品销售24小时,次日晚上八点结团

B.开团产品,团长可以自主下单,提高价格再卖给顾客

C.晚上八点发布的产品是全部销售产品,次日不会再有加团产品

D.产品可以在小程序先下单后销售,卖不出去可以全部退回公司

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第2题

外送出品标准,以下说法正确的是()

A.顾客在小程序、 美团、饿了么下单购 买蛋糕时,门店出品 时需要在蛋糕盒外左下角,贴上蛋糕产品 名称贴纸。(按销售 品品名)

B.贴上防伪标签:外带打包,外卖打包,均三条防伪标签

C.每1片蛋糕配 1把叉 每1盒配1张餐巾纸 当顾客有需要多几把叉, 满足顾客需求即可

D.外卖出单后,应仔细核对顾客订单(产品名称、数量、立即配送或预订单、顾客备注需求)

E.针对预定单,特别是饮品类,需配送人员到达后,方可制作

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第3题

关于物流货损问题处理方法说法正确的是()
A.到货之后现场有破 箱、淋湿、倒置现象,如经服务技术支持经理鉴定门 店更换配件可自行维修的,则物流 承运商在CSS系统下单配件,如经服务技术支持经理鉴定机 器需返厂维修的,则门店在CSS系 统走退机流程

B.到货之后现场有破 箱、淋湿、倒置现象,门店未当场验货,签收后出现任何问题由门店自行承担,公司一概不负责,后续发生的一切费用由门店承担

C.到货之后无破箱现象,签收次日起单票10台及以内到货3天之内开箱发现货损;单票超过10台机器,到货7天内发现货损;损失由物流承担

D.若机器己到客户家中,发现损坏 则由门店承担,物 流公司不承担

E.到货之后无破箱现象,,签收次日起单票10台及以内到货3天之后发现损坏;单票超过10台机器,7天后发现破损,损失由门店自行承担

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第4题

如何快速的增加订单()

A.根据商品的实用性,自己写自我感受的推文,吸引顾客下单

B.顾客下的单,可以要他们分享至群里,吸引想买同样产品的顾客

C.顾客收到货后,要他们将好评发到群里让大家看,不要的一定要私聊

D.团购群里,尽量要求群友少发乱七八糟的东西,影响顾客看商品图片,商品视频以及链接

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第5题

预售商品在顾客下单后,截单前订单状态在来客系统中显示为(),在多点团长小程序中显示

A.待拣货 ;待配送

B.待分拣;待配送

C.生产中;无法显示

D.生产中;待配送

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第6题

拆零合流的商品到货后,加盟商必须将顾客下单的商品用带有左邻右舍/生活驿站品牌logo袋子装好,再对照“客户信息”一栏贴上顾客信息标签,顾客取货时,务必要让顾客在签收单上签字()
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第7题

以下描述正确的是()

A.小程序中门店营业时间可自行修改

B.小程序中门店营业时间可以修改,需督导老师协助

C.门店退单后顾客支付金额会原路退还

D.会员通过小程序下单会得相应积分

E.非会员使用小程序下单需要注册会员

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第8题

顾客下单后想要退款,但是商品已发货在物流中,客服应该如何处理()

A.让顾客收到货后寄回仓库退货退款

B.让顾客申请已发货仅退款,建工单通知物流将包裹追回并告知顾客留意拒收

C.让顾客自己和快递沟通,把鞋子送回仓库退款

D.已经发货后无法退款

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第9题

前台在高峰期点单的顾客多时,我们可以让顾客()

A.排队等候

B.扫码小程序快速下单,无需等单

C.请店长出来

D.让操作岗位的人出去接待

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第10题

2021年4月30日00:00:00-2021年5月5日23:59:59期间,顾客购买海尔冰箱、洗衣机、冷柜指定型号下单收到货后,在一店一页的订单详情进行商品评价,晒单好评即送整机延保6年起()
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第11题

2021年4月30日00:00:00-2021年5月5日23:59:59期间,顾客购买海尔冰箱、洗衣机、冷柜指定型号下单收到货后,在一店一页的订单详情进行商品评价,晒单好评即送整机延保6年起()
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