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[判断题]

接入用户表示自己是商场的,2021年4月5日刚购买安装商场出样的电视,出现了不开机问题,应跳闸开箱不合格()

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第1题

用户表示家中2021年4月9日购买的电视开箱没有底座支架,开箱缺少附件直接跳闸开箱不合格()
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第2题

孙女士于2020年5月1日从某商场购买一套化妆品,使用后皮肤红肿出疹,就医不愈,花费巨大。2021年4月,孙女士多次交涉无果,将商场诉至法院。下列说法正确的是()。

A.孙女士可以要求商场承担违约责任

B.孙女士可以要求商场承担侵权责任

C.孙女士可以要求商场承担缔约过失责任

D.孙女士可以要求撤销合同

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第3题

接入用户表示商场里的合同冷柜不制冷了,我们不需故障指导,直接派单上门即可()
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第4题

用户表示2021年2月份购买的洗衣机,今天才开箱使用,就发现洗衣机外观有划痕,15天内机器出现问题,应跳闸开箱不合格()
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第5题

接入用户表示电视不开机,要求师傅联系,电视不开机无法观看的,应直接约定6小时上门()
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第6题

商场告知用户购买的空调可以满足房间面积,现空调效果不好。售后检查,空调P数与面积不匹配,应跳()

A.服务不规范

B.销售态度差

C.直销员误导

D.开箱不合格

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第7题

用户来访表示自己购买的电视于2020-05-06 165904签收,2020-05-12 103254来访旺旺反馈说刚看了几天电视,屏幕就碎了,是否可以退货,正确的是()

A.人为损拒绝用户

B.核实通电验机单

C.开箱损特例

D.质量问题退货

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第8题

开箱不合格定义包括()

A.因出厂把关不严导致随机附件有出入或产品与包装箱等印刷品不符的信息

B.开箱发现机器有损,不考虑购机时间

C.商场样机销售后缺少附件、说明书等

D.用户机器安装3个月内,用户来电报修或者抱怨效果不好的

E.购机三个月内出现故障的信息

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第9题

接入用户表示4月9日报的服务,约定4月10日12点前回电,至今无人联系,查询服务历史无中间结果描述,且工单已结单,应跳闸上门不及时()
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第10题

商场样机销售后机体划伤掉漆等外观问题应跳闸开箱不合格()
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