外单提货发现包装完好内部异响，怎么操作（）

A.包装破损影响配送成功率，直接不提，丢在库房

B.先报备分拣现场人员和配送微信群

C.商品需要继续配送，在跟客户沟通时就说包装不好，不要说商品破损

D.客户需要配送，配送至客户家，按照开箱流程操作

A.短路跳闸

B.外部过电压

C.系统谐振

D.操作过电压

A.A:短路跳闸

B.B:外部过电压

C.C:系统谐振

D.D:操作过电压

A.直接装车，无需核对

B.核对空调内外机数量无误即可

C.根据派工单核对拣配出的空调外机顾客信息、以及包装完好无误即可

D.根据派工单核对拣配出的空调内外机顾客信息、商品型号数量以及包装完好无误，然后装车

A.拒绝上车并交予转运中心处理

B.上车带回网点自己处理，并承担由此带来的破损责任

C.不管他放网点隔口看中心怎么处理

D.司机自行处理

A.根据拣配员拣配出的空调品类直接装车，无需核对

B.根据拣配员拣配出的空调品类，核对空调内外机数量无误，然后装车

C.根据派工单核对拣配出的空调外机顾客信息、以及包装完好无误，然后装车

D.根据派工单核对拣配出的空调内外机顾客信息、商品型号数量包装完好无误，然后装车

B．运输环节：在装车过程中发现破损件，第一时间交由分拨异常组，由分拨进行修复，若为运输自身操作不当导致的破损，须向分拨说明，控制塔提报备注运输破损

C．分拨/站点内：在提报控制塔后，可在监控下使用胶带进行修复

D．无投诉无扣罚，外破内好投诉-箱损赔付

A.A:变色、异响、异味

B.B:变色、异味

C.C:异响、异味

D.D:放电、异响、异味

A.外单提货需核对订单号及件数还有包装情况，发现商品或包装有问题及时报备外单库人员

B.外单送装一体订单需送到并给客户安装好

C.外单面单签字需规范及拍照上传包装及商品四个面照片

D.外单出现开箱残情况需现场报备商家及调度，让客户填写开箱残单子并拍照留底，商品如客户还要让客户联系商家协商处理，如客户不要了拉回仓库退库

A.提货司机中心仓拆包检验发现破损，提货单中签异常单，缺项提货；中心仓补单后直发项目地

B.提货司机中心仓未拆包，支线物流到现场发现破损，缺项签收；门店补单内部追责支线物流

C.支线物流到现场正常签收，安装时发现破损；门店补单内部追责现场保管责任

D.入户产品签收前发现破损，缺项签收或拒收并签署物流异常单，拍照留证，工管APP中提报客诉（不超7天），供应链协助追赔工厂物流