关于配送员形象判责标准包括（）

A.未按预约配送：菜鸟未按应达时间将货品配送至订单指定的地点引起商家、消费者投诉；应达时间以CAINIAO系统显示的最终时间为准

B.配送延迟：针对非预约配送订单，菜鸟未在配送时效内完成货品配送造成商家、消费者投诉

C.配签收实际时间超过配签收计划时间，判责成立；反之不成立

D.赔付为50元/单；若物流详情中有改约，则取物流详情中最早的改约日期

A.记过 ，行政分扣减4分

B.记过 ，行政分扣减10分

C.记大过 ，行政分扣减10分

D.记过行政分扣减10分情节严重解除劳动合同

A.工资中直接扣除

B.系统余额扣除

C.缴纳现金

D.微信转账

A.分拣

B.站点

C.分拣+站点

D.非物流

A.分拣

B.站点

C.分拣+站点

D.非物流

A.B级服务事故、服务态度

B.C级服务事故、服务态度

C.D级服务事故、诋毁公司形象

D.A级服务事故、诋毁公司形象

A.税票岗、理单岗

B.配送员、理单岗

C.配单岗、配送组长

D.理单员、配送岗

A.配送全责

B.仓配各承担50%责任

C.仓承担40%责任，配承担60%责任

D.仓承担60%责任，配 承担40%责任

A.配送员上岗时直面客户，素质形象及服务表现直接影响客户感知

B.骑士在骑行，侯餐、取餐、送餐、上门服务过程中，需时刻认真严谨的工作态度

C.以服务客户为宗旨，具体上岗各环节服务标准以《顺丰同城配送员素质形象要求》

D.配送员在服务客户过程中。应始终将客户放在第一位，保持良好服务态度，可以随意索要客户电话号码