电磁波中的超短波指频率为30～300MHz，相应波长为10～1m范围内的电磁波。 （)A．正确B．错误

A．顾客意见调查表

B．平均每个客户的呼叫长度

C．员工接电话的时间

D．平均每个客户的等待时间

A．顾客满意度调查

B．员工的接电话时间

C．实际预算与投入的比例

D．呼叫取样

A．网点负责人下达的所有经营和产品指标

B． 理财客户经理日常维护客户的情况

C． 营销系统使用的情况

D． 优质客户建档率与客户流失率

下列指标中，不属于沥青路面使用指标的是()。

A.透水性

B.平整度

C.变形量

D.承载能力

A.平均每个客户的等待时间

B.顾客问卷

C.呼叫取样

D.顾客意见调查表

A．指标与目标的相关性原则

B．指标的可测性原则

C．定量指标与定性指标结合使用的原则

D．指标之间尽可能多的关联和重叠关系

E．都是绝对指标或者都是相对指标的原则

A．数量指标

B．客户指标

C．质量指标

D．成本指标

A．定性指标包括团队作风、价值观认同、培训渠道客户的销售人员、销售技巧、对竞争对手的了解、执行能力等

B．考核定性指标，要量化

C．考核客户满意度该项指标，要量化成新客户的增加量，增加率，和老客户的流失率以及投诉次数

D．定性指标取决于信息的准确性