第2题
A.400
B.500
C.600
D.700
第4题
A.移动业务套餐月租80元及以上的非星级和一二星级用户:每个用户每年可享受免费补换卡服务一次
B.移动业务套餐月租80元以下的非星级和一二星级用户:用户现场充值50元可减免当次补换卡卡费;在网6个月及以上用户每年可免补换卡卡费一次
C.新开卡用户3个自然日内坏卡,可免补卡费
第5题
A.五星客户不限补换卡次数;三星和四星客户每年可免费补换卡3次;二星及以下客户每年可免费补换卡1次
B.五星和四星客户不限补换卡次数;三星每年可免费补换卡3次;二星及以下客户每年可免费补换卡1次
C.超出免费补卡次数后,每次补卡卡费20元/张,充值50元及以上可免卡费
D.超出免费补卡次数后,每次补卡卡费10元/张,充值30元及以上可免卡费
E.公司方原因可免费补卡
第7题
B.仅收取SIM卡费
C.免收SIM卡费, 但需缴纳指定预存, 统一100元
D.免收SIM卡费, 入网预存款无统一要求, 根据套餐档次及营销政策不同,一般为50元或100元,具体预存金额以营业厅或电子渠道显示为准
第8题
A.因用户丢失手机等原因造成卡遗失,而为用户补办 USIM 卡按照10元/笔标准收费。郑州补换卡费手工减免为0元
B.五星级用户免补卡和换卡费
C.用户号码预存50元话费或账户余额大于50元可享受免费补卡业务
D.2/3G转4G用户可享受免费换卡业务
E.新入网用户一个月内因卡质量问题可享受免费补卡业务
第10题
A.预存 50 元送50元(送费5元/月*10个月)
B.预存 50 元送50元(送费10元/月*5个月)
C.预存 50 元送100元(送费10元/月*10个月)
D.预存 50 元送100元(送费20元/月*5个月)
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