以下属于规范用语的是（）

A.问候语:您好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”

B.送别语:“再见”、“您走好”、“您慢走”

C.询问语:“请问您要办理什么业务？”、“我可以帮您做什么吗？”

D.致歉语:“对不起”、“很抱歉”、“请您谅解”、“不好意思，让您久等了”、“对不起，可以接电话吗？”

B．您的款项有误　请您复点一遍

C．手续不全 下次再来

D．不好意思 让您久等了

E．不好意思 这张是假钞 根据人民银行的规定必须没收 请您配合 如有异议 可于假币收缴之日起3个工作日内持有效身份证件和《假币收缴凭证》向当地人民银行或人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请

A．您好！欢迎回家，您看您需要点什么呢

B．不好意思，饮品还在制作中，麻烦您再稍等一下哦

C．请问您冰量糖量有要求吗

D．请您核对订单信息，确认无误之后付款哦

E．不好意思，让您久等了，小票您拿一下，叫号取餐哦

A.请稍等

B.不好意思

C.非常抱歉

D.我不可以

A.请稍等

B.不好意思

C.非常抱歉

D.也许可以

A."抱歉。"

B."对不起，这是我们的错。"

C."不好意思。"

D."先生，这里是无烟场所，谢谢合作。"

A."抱歉。"

B. "对不起，这是我们的错。"

C. "不好意思。"

D. "先生，这里是无烟场所，谢谢合作。"

A.请稍等

B.不好意思，让您久等了

C.您别着急

D.请稍等片刻

A.请稍等

B.不好意思，让您久等了

C.您别着急

D.请稍等片刻

A.您好

B.请

C.谢谢

D.不好意思