下列哪些情况发生时,门店可以通过发送邮件给custonercare邮箱寻求服务补教或帮助助客（）

A.顾客购买4杯饮料4个点心打包带走，但伙伴于伙伴于顾客离开门店后发现遗漏打包其中一块蛋糕，且刀叉勺未给顾客

B.伙伴交接班班次时清点星享卡发现少一张，从视频中看到，先前购买星享卡的顾客额外多拿了一张星享卡与购买的产品一起放进包包中

C.伙伴在销售给顾客470ml膳魔师俏皮焖烧杯后，发现未将成套出售的保温袋一起给到顾客，且顾客已经离开。顾客此时已离开门店

D.顾客在门店遗落文件袋一只，经伙伴确认，该顾客在门店使用过MSR卡进行消费

A.顾客购买4杯饮料4个点心打包带走，但伙伴于顾客离开门店后发现遗漏打包其中一块蛋糕，且刀叉勺未给顾客

B.伙伴交接班次时清点星享卡发现少了一张，从视频中看到，先前购买星享卡的顾客额外多拿了一张星享卡与购买的产品一起放进包包中

C.伙伴在销售给顾客470ml膳魔师俏皮焖烧杯后，发现未将成套出售的保温袋一起给到顾客，且顾客已经离开。顾客有使用星享卡积分购买

D.顾客在门店遗落文件袋一只，经伙伴确认，该顾客在门店使用过MSR卡进行消费

A.指导期间门店出现严重犯规项需按照制度扣分

B.店经理第一次考核扣满50分时不处罚，可以通过门店自行整改

C.跨店空降的店经理5日内可以申请指导，若是本店空降的店经理需要时可以申请指导

D.食品安全员需要考核通过，若门店需要更换食品安全员需要发送邮件至食品安全管理中心（且更换的人需通过认证）报备通过后方可更换

A.在线反馈

B.代理商发送邮件申诉

C.渠道经理发送邮件申诉

D.渠道经理反馈运营删除标签

A.在线反馈

B.渠道经理发送邮件申诉

C.代理商发送邮件申诉

D.渠道经理反馈运营删除标签

A.收件人的邮件地址

B.邮件发送时的附件

C.主文档

D.邮件的发送格式

A.收件人的邮件地址

B. 邮件发送时的附件

C. 主文档

D. 邮件的发送格式

A.同一封邮件，切忌连续点击发送。因为如果被拦截，则违规次数将按被拦截次数累积

B.点击发送后，如果收到拦截邮件，勿再继续尝试发送

C.发送邮件后，可联系对方，询问是否已收到。如未收到，勿继续尝试发送

D.发生以上情况，请通过专用加密邮箱发送

A.根据项目要求直接发送邮件即可

B.如通过邮件发送，邮件抄送主管领导或门店负责人

C.获得部门领导审批同意后发送

D.向外发送时对信息加密

A．切换日之后已定通过工单，且金融工单满足复审通过，18点前客服要求可发

B．切换日之后已定通过工单，且金融工单满足复审通过，18点后客户要求可发

C．客户着急复检过户，任何时间皆可发送

A．需变更安全措施时

B．通过客户端发送附件标题含敏感字的邮件

C．通过网页发送正文含敏感字的邮件

D．通过客户端发送加密附件带敏感字的邮件