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第1题
关于“九大重点工作”之二:优化集团管控,强化集团统筹。在业务进退上,做到“该进的进、该留的留、该退的退”;在业务管控上,做到“该管的管住、该下放的下放、该监督的监督到位”。完善和优化集团公司管控,做到“一厂一策”、“有效管用不繁琐()
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第2题
王茂盛董事长六届一次职代会暨2019年工作会议的讲话,明确了重点工作()
A.加强顶层设计.优化集团管控模式
B.上下形成合力.推进产业转型升级
C.落实“双百行动”.突破改革重点领域
D.紧跟时代步伐.增强创新驱动能力
E.强化风险管控.确保企业稳健发展
F.凝聚焦煤文化.着力提升品牌价值
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第3题
根据《广东电网有限责任公司优化投诉管控暨进一步推进基层减负重点工作举措》,省级管控12398投诉及行风举报、及以上95598重复投诉()
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第4题
根据《广东电网有限责任公司优化投诉管控暨进一步推进基层减负重点工作举措》,采取差异化管控措施,对问题突出单位提升管控监督层级;对客户诉求管控较差单位,加大95598投诉管理权限下放()
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第5题
以下哪个选项属于碧桂园集团安全管控体系()
A.合法合规重点工作
B.安全重点管控 "3+3
C.安全 8 项基本管控
D.安全 16 个关键节点
E.重占管控 "5+5+3
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第6题
根据《广东电网有限责任公司优化投诉管控暨进一步推进基层减负重点工作举措》,每核实不实的“不合理诉求备案”,按1宗有责12398投诉标准纳入考核()
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第7题
根据《广东电网有限责任公司优化投诉管控暨进一步推进基层减负重点工作举措》,举报细分为、两类工单()
A.行风举报
B.用电举报
C.供电人员举报
D.供电服务举报
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第8题
齐电安联(2017)1号文件确定的重点工作()
A.坚持创新发展
B.坚持长远抓基础,持续夯实安全基础管理体系
C.坚持现实抓控制,不断优化安全过程管控体系
D.坚持环境抓优化,努力完善安全综合保障体系
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第9题
根据《广东电网有限责任公司优化投诉管控暨进一步推进基层减负重点工作举措》,客户问题销号标准为:问题或经核实认定为等()
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第10题
当前,()是重振国寿最核心、最关键且具有里程碑意义的步骤,主管机关和监管部门都很支持,财政部已纳入今年重点工作
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第11题
按照《广东电网有限责任公司优化投诉管控暨进一步推进基层减负重点工作举措》要求,95598不合理诉求备案申请模板应包含哪些模块?()
A.首次联系情况
B.问题处置
C.应答口径
D.省客服回访注意事项
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