A.同一个项目的置业顾问,对外输出的答疑口径和说辞可不保持一致
B.动线标准化,品牌、区位、沙盘、体验馆、示范区、样板房是经过考究的最佳动线,不可擅自改变
C.针对客户的疑惑点,通过销售说辞内容逐一解答,不可让客户心里带着疑惑离开案场
D.不应夸大项目卖点,擅自输出价格,擅自许下承诺
第1题
A.在体验馆正式品鉴用餐前,由品鉴官进行产品宣讲
B.具体的宣讲材料、说辞见附件《劲牌产品品鉴PPT》、《劲牌产品品鉴说辞》
C.市场在产品宣讲时培育什么产品就使用对应的产品宣讲材料
D.要求市场总经销、品牌经理、营销人员、团购代表熟练掌握产品宣讲材料和说辞,确保人人都能讲解,人人都是品鉴官
第3题
A.消除客户对当前区位的抗性,告诉他为什么买这
B.通过先入为主的区位板块概念,传达利好信息
C.讲解配套信息及规划,输出未来生活概念
D.区位内其他竞品价格、土拍信息等
E.缺啥讲啥,重点攻破客户抗性痛点
F.不需要客户来访区域等信息,标准化介绍区位说辞
第10题
A.定期针对周边竞品做调研,形成调研报告,且对销售进行培训
B.按要求制定了统一的百问百答、沙盘讲解说辞、区位解说词及样板房解说词并更新
C.按要求制定了统一的当地竞品楼盘分析说辞并及时更新
D.按要求收集周边竞品的置业顾问联系方式
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