重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
找答案首页 > 全部分类 > 职业技能鉴定
搜题
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

顾客在门店扫描提示“该商品不存在”,门店导购员应当()

A.让顾客在现场等,然后在问题反馈群中反馈问题,待解决问题后下单

B.与顾客解释出现的问题,并立即引导顾客线下下单

C.在没有顾客在现场时,主动检查自己负责商品是否能够在线上扫码,并提交问题

D.指导顾客重新安装百安居官方app,再次扫码

答案
BC
更多“顾客在门店扫描提示“该商品不存在”,门店导购员应当()”相关的问题

第1题

顾客使用扫码购,根据手机系统提示操作,不用选择门店,即可进行扫描商品条码购物。()
点击查看答案

第2题

顾客使用扫码购,根据手机系统提示操作,不用选择门店,即可进行扫描商品条码购物()
点击查看答案

第3题

扫码购结帐使用流程有()。

A.在卖场内告知顾客扫码购图标位置

B.顾客使用微信扫描二维码或者搜索胖东来扫码购DL小程序进行关注

C.根据手机系统提示操作,选择门店,即可进行扫描商品条码购物

D.完成付款后,到扫码购核验处由指定人员进行核验并按标准装袋

点击查看答案

第4题

使用扫码购结账流程()。

A.顾客使用微信扫描二维码或搜索胖东来扫码购DL小程序进行关注

B.不能选择门店,即可进行扫描商品条码购物

C.根据手机系统提示操作,选择门店,即可进行扫描商品条码购物

D.完成付款后,到扫码购核验处由指定人员进行核验并按标准装袋

点击查看答案

第5题

门店拿扫描抢扫商品时,POS机上提示 找不到该商品的信息,可能的原因有哪些()

A.商品今日不可售

B.商品今日没有销售价

C.POS机未同步数据

D.该商品出库价大于销售价

点击查看答案

第6题

扫码购使用流程()

A.告知顾客扫码购图标位置

B.顾客使用微信扫描二维码或者搜索胖东来扫码购DL小程序进行关注

C.根据手机系统提示操作,不用选择门店,即可进行扫描商品条码购物

D.完成付款后,到扫码购核验处由指定人员进行核验并按标准装袋

点击查看答案

第7题

以下说法正确的是()
A.进行仓位盘点时,串码商品,直接在扫描框里扫描商品串码,对应的商品仓位数量会自动添加

B.仓位盘点,扫描同个串码商品,对应的商品仓位数量会重复扫描重复计数

C.不良品序列号不允许盘盈,需在门店下新增不良品序列号后再做盘盈

D.串码提交盘亏差异原因点击提交时需录入序列号,录入盘亏序列号点击确认后,系统对应串码状态会变更为出库状态。提交的串码在门店下不存在时提示系统会提示该串码在门店下不存在

E.串码提交盘盈差异原因点击提交时需录入序列号,录入盘盈序列号点击确认后,系统对应串码状态会变更为在库状态。提交的串码在门店下不存在时系统会自动添加到门店下

点击查看答案

第8题

下列扫码购使用流程错误的是()

A.告知顾客扫码购图标位置

B.顾客使用微信扫描二维码或者搜索胖东来扫码购DL小程序进行关注

C.根据手机系统提示操作,无需选择门店,即可进行扫描商品条码购物

D.完成付款后,到扫码购核验处由指定人员进行核验并按标准装袋

点击查看答案

第9题

客流量较大时,流动人员提醒顾客可使用扫码购结账,并告知使用流程()

A.告知顾客扫码购图标位置

B.顾客使用微信扫描二维码或者搜索胖东来扫码购DL小程序进行关注

C.根据手机系统提示操作,无需选择门店,即可进行扫描商品条码购物

D.完成付款后,到扫码购核验处由指定人员进行核验并按标准装袋

点击查看答案

第10题

门店收到快递寄回的门店发货拒收的商品,以下对应操作描述错误的是()

A.在待退货中寻找该笔订单,若找到则通过门店发货的退货扫描功能操作退货即可

B.在待退货中寻找该笔订单,若找到则先寄送回EC大仓,由EC统一处理

C.在待退货中寻找该笔订单,若未找到该笔订单,需邮件报告EC-CC,抄送自店SV,让ECCC提醒顾客申请或者修改退款理由

D.若门店收到此类包裹,需告知全员:第一时间交给O20担当或者店长进行处理

点击查看答案

第11题

在使用自助收银机时,关于注意事项说法正确的是()

A.设备使用前门店务必登陆系统,输入账号密码自行测试

B.如若商品条码扫不出来,建议引导顾客整理好商品条码,再扫一遍。若依旧扫描不出,建议门店协助手输条码

C.付款时,若出现交易失败,让顾客再次支付,直到出收银小票为止

D.在顾客使用自助收银机时,我们可以专心做其他门店事务

点击查看答案
下载上学吧APP
客服
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
选择优惠券
优惠券
请选择
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注上学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注上学吧 -
请用微信扫码测试
选择优惠券
确认选择
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

上学吧找答案